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Damien JALLUD

MEYZIEU

En résumé

Bonjour,

En tant que Data Analyst Expert, j'interviens sur toute la chaîne d'exploitation de la donnée pour aider à la décision : organisation et management de la donnée, création et suivi de KPIs, analyse et modélisation.
Dans un rôle transverse, notre équipe accompagne le pilotage financier, le business et la relation client tout en modernisant nos outils et pratiques : Data Visualisation avec Tableau Software, Data Science/Machine Learning en Python, participation au projet de remplacement de notre CRM vers Salesforce et gouvernance de la donnée.

Je suis à votre disposition pour échanger.

Cordialement,

Damien JALLUD

Mes compétences :
Datamining
Études statistiques
Marketing
Marketing direct
Optimisation
Prévisions
Statisticien
Statistiques
Stratégie
Stratégie marketing

Entreprises

  • Homeserve France - Data Analyst Expert

    2018 - maintenant Exploitation de la donnée pour aider à la décision :
    - Définition et suivi d'indicateurs (Reporting/Dashboard)
    - Analyses transverses
    - Modélisations/Prévisions
    - Modernisation de nos outils et pratiques : Datavisualisation avec Tableau Software, Data Science / Machine Learning avec Python, changement de CRM vers Salesforce, gouvernance de la donnée.

  • Homeserve France - Dataminer CRM Expert

    LYON 2016 - 2018 - Analyses pour améliorer la connaissance de nos clients/prospects et guider la stratégie Marketing : segmentation, scoring, profil clients, bilans de campagnes
    - Référent de la direction pour les analyses et les prévisions
    - Développement et maintien de modèles de prévisions et outils (bases de données, reportings)
    - Définition et mesure d’impacts de nouveaux KPI
    - Participation à la mise en place des opérations Marketing et nouvelles initiatives (prévisions, recommandations).

  • Doméo - Chargé d'études DataMining

    LYON 2011 - 2016 - Collection et analyse d’informations sur nos clients/prospects afin d’améliorer leurs connaissances et guider la stratégie Marketing (segmentation, scoring, profil clients prévisions…)
    - Participation à la création d'une base de données Marketing.
    - Développement et maintien d’outils (reporting, statistiques…).

  • Université Lyon 2 - Enseignant vacataire en statistiques appliquées

    2010 - 2015 Enseignant en statistiques descriptives appliquées à l’emploi et aux ressources humaines et formation à Excel (master 2).

  • VEOLIA EAU - Chargé d'études statistiques (stage)

    Paris 2008 - 2008 - Optimisation de la tournée des releveurs des compteurs d’eau : analyse de l’existant, élaboration d’algorithmes de génération de tournées, conduite du changement, préconisations.

    - Consultant sur un projet de prévision statistique de la consommation d’eau : méthodes de classification pour l’élaboration d’un panel représentatif, prévisions par séries chronologiques.

  • DOMEO - Analyste statisticien centre d'appels

    LYON 2008 - 2011 - Construction, Production et Analyse d'indicateurs statistiques stratégiques.
    Détection d'axes d'Optimisation et Analyses précises au service du Business et de la relation Clients.

    - Administrateur fonctionnel de l'outil de numérotation d'appels sortants (dialer) : Garant du paramétrage et de la mise en œuvre opérationnelle de la Stratégie de contacts et d’appels (Marketing Direct), gestion des incidents, veille & innovation technologique.

    - Contribution à de nombreux projets : production de livrables, calcul de ROI, conseil, démarche qualité.

  • VEOLIA EAU - Chargé d'études statistiques (stage)

    Paris 2007 - 2007 Etude statistique de l’activité du service de réclamation des clients : extraction et traitement des données, analyse quantitative et préconisation de gestion des flux.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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