Danièle BLOCH

En résumé

Entreprises

• AVL FRANCE - Chargée de grands comptes ADV

  Croissy-sur-Seine 2002 - maintenant Gestionnaire de clientèle en charge d’un portefeuille de Grands Comptes Nationaux
  
  - établissement d'offres commerciales et relances téléphoniques
  
  - traitement des commandes de la saisie jusqu’à la livraison,
  
  - suivi des clients pour les tenir informés de l’état d’avancement des commandes,
  
  - interface avec les différents départements de la société pour améliorer la transmission d’informations,
  
  - traitement des litiges et remonté de ceux-ci aux équipes commerciales pour actions correctives.
  
  - établissement de la facturation et du reporting.
  
  - relance des paiements
  
  - mise en place d'un ERP (SAP R3)
  
  - Mise à jour des indicateurs CS

Formations

• Université Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 1995 - 1998

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 1994 - 1998

Réseau

• Fabrice DEMARTY

• Fabrice VIEVILLE

• Jean-Yves CABON

• Jean-Yves CABON

• Lionel LE DUDAL

• Maitee PELEGRINA

• Rezo UCP

• Sebastien LAVIGNE

• Sonia C.