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Danièle BLOCH

Croissy-sur-Seine

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • AVL FRANCE - Chargée de grands comptes ADV

    Croissy-sur-Seine 2002 - maintenant Gestionnaire de clientèle en charge d’un portefeuille de Grands Comptes Nationaux

    - établissement d'offres commerciales et relances téléphoniques

    - traitement des commandes de la saisie jusqu’à la livraison,

    - suivi des clients pour les tenir informés de l’état d’avancement des commandes,

    - interface avec les différents départements de la société pour améliorer la transmission d’informations,

    - traitement des litiges et remonté de ceux-ci aux équipes commerciales pour actions correctives.

    - établissement de la facturation et du reporting.

    - relance des paiements

    - mise en place d'un ERP (SAP R3)

    - Mise à jour des indicateurs CS

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