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David FARIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
VIGIE/PILOTE
CRM
Relation clients
Gestion du stress
Pilotage

Entreprises

  • ACTICALL - VIGIE/PILOTE

    Paris 2007 - maintenant --> Suivi des indicateurs quantitatifs en temps réel
    --> Gestion des flux en fonction des objectifs assignés afin d’optimiser les capacités de traitement des équipes
    --> Gestion Multi-Site
    --> Gestion des activités entrantes et sortantes
    --> Utilisation d'outils CRM (AVAYA) et Génésys (Création, modification et utilisation de Templates)
  • ACTICALL - VIGIE/PILOTE

    Paris 2007 - maintenant
  • ACTICALL - Téléconseiller

    Paris 2000 - 2007 Téléconseillers pour 2 grands groupes pour l'assistance d'internet

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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