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David FUENTES

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
eLearning
Symantec
SAP SRM
SAP
Microsoft Windows
Microsoft Office
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Vente privee com - Direction des Opérations Membres

    Saint-Denis 2011 - maintenant Coordination du Service Commercial et du Service Relation Membres. Aftersales, Process Pré-vente et Après-Vente. Contentieux marques et fournisseurs. Management des conseillers de Niveau 1 et 2. Mise en place de deux projets de suivi qualité interne/externe
  • Grands Comptes - Hévéa - Commercial

    2010 - 2011 : Commercial Grands Comptes - Hévéa / Entreprise Individuelle
    Développement et segmentation de la clientèle grands comptes, architectes et cabinet de gestion. Management des équipes opérationnelles (10 personnes : ébénistes, menuisiers, poseurs)
    Réussite : + 300% de progression. Contrat annuel avec Région Ile de France (secteur Education : 120K EUR /an), SEM Ile de France (150k EUR /an).
  • Rue du Commerce - Chef de Marché

    Saint-Ouen 2006 - 2009 Développement des marchés naissants des Périphériques, Logiciels, Jeux et Consoles. Management des équipes dédiées Marketing et Commercial BtoC et BtoB (7 personnes). Responsable des Achats et des relations marques.
    Réussite: + 400% de progression en 4 ans (Mix Marge) et 40% de PDM sur internet. Très bonne mixité contrats directs Editeurs/Constructeurs et négociation sur le trade. Création de boutiques dédiées Marques / Editeurs financées par RMA + marketing. Développement de la clientèle secteur public (+250%)
  • X-PER Team - Commercial Grands Comptes Secteur Education

    2001 - 2006 Vars pour WebCT, LMS orientée Education, et WBT Manager, orientée secteur privée. Management d'une équipe de 2 personnes
    Réussite: WebCT, premier acteur du e-learning en milieu universitaire (4ème en 2001). Mise en place du partenariat WebCT / Ministère Education National / CNED : Modularité et implémentation de la plate-forme en fonction des besoins du ministère, négociation des contrats annuels. Pérenniser les relations avec les universités et projets virtuels. WBT Manager, blended et social learning pour Valeo, Novartis, Pacifica, PSA
  • Future France Presse - Journaliste

    2001 - 2001
  • BlackOrange - Commercial BtoB

    1999 - 2001 Développement du secteur BtoB, prospection auprès des PME et comptes nationaux (Valeo, Auralog, Legallais).
    Réussite: 600% de progression en 1 an. Mise en place des certifications Gold Microsoft (Windows et Office) et Symantec
  • Score Games - Responsable VPC

    1996 - 1999

Formations

Réseau