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David LACORD

SAINT GILLES LES BAINS

En résumé

De par mon expérience professionnelle, j'ai participé durant plus de 10 ans à la gestion managériale d'équipes commerciales. J'ai pu ainsi démontrer mes aptitudes de coordinateur et de leader pour accroître les compétences et les performances individuelles et collectives. J'ai notamment contribué à la mise en place de nouveaux process afin de d'optimiser la qualité de service, tant sur le plan qualitatif que quantitatif.
Réaliste et responsable, j'ai acquis des compétences qui m'ont permis de maîtriser le pilotage financier d'activités et leur rentabilité, par l'ajustement des ressources et la mise en place de stratégies commerciales ciblées. J’ai créé en 2008 un organisme de formation spécialisé dans le commerce et la relation clients pour faire bénéficier de mon expérience les entreprises réunionnaises. Ce qui me permet d’avoir une bonne vision du tissu économique local et du comportement des consommateurs finaux.
Je me suis lancé un nouveau chalenge en 2013 en intégrant la direction de HERMES Vente & Commerce

Entreprises

  • HERMES Vente & Commerce - DIRECTEUR

    2013 - maintenant HERMES Vente & Commerce propose aux entreprises de la Force de Vente externalisée.
    Ma mission : Mettre en place des process afin d’améliorer la gestion administrative et le recrutement des commerciaux, créer des outils de reporting pertinents, baisser les charges de structure, réorganiser et dynamiser la force de vente déjà en place

  • DYADE FORMATION - FONDATEUR

    2008 - maintenant DYADE FORMATION est un organisme réunionnais spécialisé dans le champ commercial : techniques de vente, relation client, centre d'appels, management d'équipe de vente, animation réseau...
    Nous partons des objectifs de votre entreprise et de vos contraintes conjoncturelles pour définir avec vous un plan amélioration opérationnel. Notre connaissance métiers nous permet de prendre en compte vos particularités, de vous présenter une offre pédagogique adaptée et de vous orienter vers « plus » de sur-mesure pour « plus » de performance.
    www.dyade-formation.fr
    Quelques clients : SFR, Air Austral, Crédit Moderne, Groupe CASINO, Ecore Hyundai, Optiques de Bourbon, SHLMR, Philip Morris, Mondial Assistance, La Poste Mayotte ...

  • SFR LA REUNION - DIRECTION COMMERCIALE

    1996 - 2008 01/06-01/08 Responsable Coordination Qualité du Service Commercial En charge de la mise en place et du suivi des nouveaux applicatifs de travail, nouveaux services et de la formation. (50 points de vente/200 Commerciaux)

    09/02-01/06 Responsable Formation du Service Commercial En charge de l’organisation et de la dispense de formations commerciales et de la création des supports informatifs auprès des forces de ventes internes et externes à la Réunion et Mayotte (200 Commerciaux)

    09/97-09/02 Responsable auprès du réseau de distribution
    Mises en place, animations, organisation et contrôle des points de vente.

    03/96-09/97: Responsable Commercial Adjoint
    Animation des 2 points de vente SFR / 5 commerciaux.
    Vente auprès des Entreprises et Administrations (Grands Comptes)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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