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AGF
- Support Technique niveau 2
Puteaux
maintenant
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TF1
- Hotline support technique N1
BOULOGNE
maintenant
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Abbana
- Ingénieur systèmes et réseaux
PARIS 13
2016 - maintenant
Prise en charge de divers projets de migrations et de déménagement d’infrastructures en Datacenter. Installation et configuration d’environnement VMware. Installation de baies de stockage. Définition de la volumétrie et mise en place des volumes de stockage. Interconnexion de plusieurs infrastructures distantes.
Hébergement Datacenter.
Vmware 6, 5.5
Windows Serveur 2008, 2012
Exchange 2007, 2010, 2013
-
AXIDO
- Chef d'équipe
2014 - maintenant
Management d'une équipe de 8 administrateurs système et réseau.
Gestion de projets migration d'infrastructures, déménagement
informatiques
Suivi des clients et animation de comités d'exploitation pour la gestion
des dossiers techniques.
Administration Vmware (ESX, ESXi), CITRIX Xenapp.
Administration de serveurs Windows 2003, 2008, 2012 HyperV.
Administration Exchange (2003, 2007, 2010 et 2013)
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CLARSYS
- Responsable Service Client
PARIS
2007 - 2014
Management d'une équipe de 7 personnes, affectées au support
utilisateur multi-niveau. Mise en place de réunions d'équipe
hebdomadaires dans le cadre de l'activité du Service Client
Animation des entretiens d'embauches et des entretiens annuels pour
les collaborateurs de l'équipe.
Supervision des systèmes d'informations des clients info-gérés via la
solution GFI MAX, intégration d'équipements (Serveurs, PC, laptot,
UTM, ....) Administration du système d'information et maintien en
condition opérationnelle du SI.
Mise en place de contrôle d'exploitation quotidien permettant de
s'assurer le bon fonctionnement des services critiques pour plusieurs
clients.
Participation à la mise en place et utilisation quotidienne d'une
solution Helpdesk (Easyvista) et télécom (Via Dialog) Prise en charge,
personnalisée des VIPs, rédaction de comptes rendu d'intervention
adaptés (intervention sur site).
Management de l'équipe. Gestion des plannings.
Formation des nouveaux arrivants, tuteur en charge de plusieurs
étudiants en contrat de professionnalisation.
Rédaction et mise en place de cahiers d'exploitation, de procédures et
d'audit de SI.
Intervention auprès des clients dans le cadre de projets nécessitant
différentes actions avec des partenaires et des prestataires étrangers
(Américains, Anglais, Italiens, Suisse, Belge, Espagnol).
Mise en place de solution de Visio conférence (Polycom et Vidyo)
entre plusieurs entités en France, aux Etats-Unis, en Chine, au Brésil,
aux Emirats Arabes Unis.
Migration et virtualisation de systèmes d'informations. Migration de
messagerie en Exchange 2013 et vers le cloud Office 365.
Gestion de projet dans le cadre de déménagements informatiques.
Supervision et management de techniciens dans le cadre de migration
de parcs informatiques.
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SERGIO TACCHINI
- Administrateur Systèmes et Réseau
2003 - 2007
Directement rattaché au directeur des systèmes d'information. Principal
interlocuteur avec les prestataires extérieurs.
Installation et administration des serveurs et administration des postes de
travail. Administration du firewall avec création de règles permettant ou non
l'accès au réseau local. Migration du PDC NT4 serveur vers Windows 2000 ,
Server et Migration Installation et administration
du serveur de messagerie Lotus Domino et des clients notes V5 et V6.5.
Installation d'in terminal Black Berry avec Mail connector pour Lotus notes.
Création d'agents « Forward and Copy » sur la BAL Notes du représentant.
Mise en place d'une solution de prise en main a distance sécurisée.
Installation d'une solution de gestion de parc informatique et téléphonique,
comprenant 3 serveurs Win2000, 1 serveur Win 2003 et 1 serveur NT4, une
cinquantaine de stations de travail en Win 2000, ainsi qu'une vingtaine de
portables en Win XP. Mise en place d'un serveur Proxy (SQUID) sur une
distribution Debian. Gestion des sauvegardes via Arcserve et Robocopy ainsi
qu'une plateforme en « Backuppc ». Mise en place d'un VPN GSM.
Installation d'une flotte de carte Data pour utilisateurs nomades
(3G/EDGE/GPRS/WIFI). Câblage réseau. Changement du parc de copieurs,
gestion du projet de bout en bout, et installation d'une solution complète
connectée. Migration AS400 et gestion des backups de ce dernier.
Déploiement du progiciel de retail en association avec l'éditeur Italien.
Maintenance du progiciel de prise de commande off line. Test d'une
plateforme open source d'administration des systèmes d'information avec
remontée d'incident : Nagios.
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Chrysler
- Technicien micro et réseaux support technique
TRAPPES
2002 - 2002
Server et Migration Installation et administration
du serveur de messagerie Lotus Domino et des clients notes V5 et V6.5.
Installation d'in terminal Black Berry avec Mail connector pour Lotus notes.
Création d'agents « Forward and Copy » sur la BAL Notes du représentant.
Mise en place d'une solution de prise en main a distance sécurisée.
Installation d'une solution de gestion de parc informatique et téléphonique,
comprenant 3 serveurs Win2000, 1 serveur Win 2003 et 1 serveur NT4, une
cinquantaine de stations de travail en Win 2000, ainsi qu'une vingtaine de
portables en Win XP. Mise en place d'un serveur Proxy (SQUID) sur une
distribution Debian. Gestion des sauvegardes via Arcserve et Robocopy ainsi
qu'une plateforme en « Backuppc ». Mise en place d'un VPN GSM.
Installation d'une flotte de carte Data pour utilisateurs nomades
(3G/EDGE/GPRS/WIFI). Câblage réseau. Changement du parc de copieurs,
gestion du projet de bout en bout, et installation d'une solution complète
connectée. Migration AS400 et gestion des backups de ce dernier.
Déploiement du progiciel de retail en association avec l'éditeur Italien.
Maintenance du progiciel de prise de commande off line. Test d'une
plateforme open source d'administration des systèmes d'information avec
remontée d'incident : Nagios.
Prestataire chez Infoxia S.A. Prise d'appels et escalade vers support concerné
Intervention sur PC, Imprimantes et scanner .Systèmes en Winnt4 et
messagerie Lotus Notes. Installation de postes de travail pour le Mondial de
l'automobile 2002 à Paris.
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INFOXIA
- Technicien d'exploitation support technique
2000 - 2002
Server et Migration Installation et administration
du serveur de messagerie Lotus Domino et des clients notes V5 et V6.5.
Installation d'in terminal Black Berry avec Mail connector pour Lotus notes.
Création d'agents « Forward and Copy » sur la BAL Notes du représentant.
Mise en place d'une solution de prise en main a distance sécurisée.
Installation d'une solution de gestion de parc informatique et téléphonique,
comprenant 3 serveurs Win2000, 1 serveur Win 2003 et 1 serveur NT4, une
cinquantaine de stations de travail en Win 2000, ainsi qu'une vingtaine de
portables en Win XP. Mise en place d'un serveur Proxy (SQUID) sur une
distribution Debian. Gestion des sauvegardes via Arcserve et Robocopy ainsi
qu'une plateforme en « Backuppc ». Mise en place d'un VPN GSM.
Installation d'une flotte de carte Data pour utilisateurs nomades
(3G/EDGE/GPRS/WIFI). Câblage réseau. Changement du parc de copieurs,
gestion du projet de bout en bout, et installation d'une solution complète
connectée. Migration AS400 et gestion des backups de ce dernier.
Déploiement du progiciel de retail en association avec l'éditeur Italien.
Maintenance du progiciel de prise de commande off line. Test d'une
plateforme open source d'administration des systèmes d'information avec
remontée d'incident : Nagios.
Technicien d'exploitation support technique Niveau 2 aux AGF Prestataire
Résolution des incidents notifiés dans un outil
helpdesk par le support régional de premier niveau. Rappel des agences
pour prise en main a distance avec Pcanywhere, jusqu'à remise en service
des systèmes. Administration des NT4 serveurs et NT4 Workstations.
Administration des bases de données DB2 et du progiciel de gestion de point
de vente .Formation des techniciens du niveau 1 sur les sauvegardes avec le
logiciel Networker et le planificateur de tâches VTOM. Installation complète
d'une agence avec déploiement du nouveau matériel. Déploiement
Windows XP et Windows 2000 Server. Restauration des données et mise en
service de la connexion Imap pour les Mails sous Outlook express.
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chez NEURONES S.A.
- Technicien micro
1998 - 1999
Technicien micro au support technique niveau 1 chez TF1. Prestataire
Prise d'appel, Escalade incidents vers chefs de
projets. Notification des incidents dans une base Help Desk « Asset
center ».Intervention sur site, sur poste
NT4 Workstation et Windows 98 et OS/2. Fonctionnement du service par
« rôles » : Préparation de nouveaux postes, intervention dans les bureaux
des utilisateurs sur les différents sites, désigné pour intervenir sur les
postes des « VIP » (Mr LEAY et Mr MOUGEOTTE), Hotline sans outils de
prise en main à distance. Astreinte nocturne et week-end et plateau TV
pour le JT. Validation pour le passage a l'an 2000 du matériel, migration
en Nt4 Wrk et tests pour validation du SP4 et IE4. Responsable du service
par intérim.
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IB Formation
- Stage & technicien Micro et réseau
1997 - 1998
de technicien Micro et réseau chez IB FORMATION. Formation
Janvier et Juin 1998 Microsoft Windows NT4, cursus complet sans passage des certifications.
