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Didier TIRARD

Les Clayes-sous-Bois

En résumé

J'ai débuté ma carriere comme ingenieur systeme chez Renault. Ensuite je suis rentré chez Manapower France comme Responsable Systeme puis Directeur de la Production. Depuis 2003 j'exerce mon activité de Consultant senior en Production Informatique et je dirige des projets de mise en place d'organisation, de processus, de mise en place d'équipe en infogerance. Je suis certifie ITIL et chez Sofinco nous avons obtenu le trophée 2006 de l'ITSMF. Je suis également certifié PMP (Project Manager Professional).

Mes compétences :
Certifie ITIL Intermediate Capability RCV
Certifie Project Manager Professional (PMP) du PMI
Informatique
Certifie ITIL Intermediate Capability OSA
Certifié ITIL Intermediate Capability PPO

Entreprises

  • BULL/ATOS - Directeur de Projet - Consultant senior en Production Informatique

    Les Clayes-sous-Bois 2008 - 2019 Consultant Senior en Production Informatique

    Référent sur tous les projets de mise en place de Centres de Services ou de Tierce Maintenance Exploitation pour plusieurs clients de Bull.

    Pôle Emploi : mise en place d'un Centre de Service pour le support technique de la Direction Placement.
    - Etat des lieux
    - Défintion d'un catalogue de services, convention de service, note d'organisation
    - Déménagement du back-office sur un site externe
    - Forfaitisation des prestations

    CeTIMA (Centre de Traitement de l'Information Médical des Armées) : mise en place de l'organisation de la Tierce Maintenance Exploitation
    - Définition du périmètre et des services fournis
    - Convention de service
    - Mise en place des indicateurs et du reporting

    RSI (Régime Social des Indépendants) : mise en place de l'organisation d'administration technique
    - Définition des niveaux d'exigence et des indicateurs
    - Plan d'assurance qualité
    - Tableau de bord et reporting

    EADS : mise en place de l'organisation de l'administration sécurité
    - Définition des indicateurs de mesure de la prestation
    - Tableau de bord et reporting
  • Si-LogisM - Consultant

    2003 - 2008 Société de service informatique. 40 personnes, CA: 6M€
    Domaine de la Production Informatique.
    Audit, conseil.
    Management de transition.
    Prestations d'accompagnement de projets de:
    - Plan de Secours
    - Organisation (ITIL, ISO20000)
    - Architectures

    Clients principaux et réalisations:
    Sofinco: Accompagnement mise en oeuvre ITIL, obtention du trophée ITSMF en 2006
    STIME (Intermarché): Accompagnement organisation de la supervision et du centre de service
    Natixis: Audit processus de Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configurations
    BNPParibas: Management de transition du Responsable d'Exploitation de la filiale Assurance
    Sofinco: Définition des Architectures et mise en oeuvre de plans de secours (PRA).
    La Banque Postale: Direction de projets d'architecture technique (Architecture Haute Disponibilité, Architecture Editique).
  • Manpower France - Directeur Production Informatique

    1987 - 2002 Manpower France est une entreprise de travail temporaire (N°1 mondial, N°2 en France). Elle emploie plus de 5000 personnes en interne et environ 150.000 intérimaires sont en poste quotidiennement.

    Postes: Au départ, Responsable Systèmes et Réseaux puis Directeur de la Production Informatique
    Missions :
    - Définir et assurer l’évolution de l’Architecture de l’ensemble des Systèmes d’Information pour la France et dans le cadre de l’Architecture Internationale.
    - Garantir le déploiement, la disponibilité et le support des applications informatiques ainsi que leur qualité de service.
    - Assurer l’exploitation, le support et l’administration des systèmes centraux et distribués.
    - Définir les besoins en ressources humaines et techniques et les gérer

    Principales Réalisations :
    - Définition et direction des projets d’évolution de l’Architecture du Système d’Information pour accueillir les nouvelles technologies.
    - Mise en conformité du Plan de Reprise d’activité avec les évolutions du SI.
    - Rationalisation des processus d’Exploitation et d’Administration.
    - Création du catalogue de services et définition des niveaux de services (SLA’s) et des tableaux de bord associés.
    - Optimisation de l’utilisation des ressources de Production (humaines, techniques et financières).
    - Organisation de l’activité Architecture.
    - Création du Système d’Informations Décisionnel.
    - Organisation et création du Centre Support Utilisateur (Centre de Service).
    - Représentant France aux comités Internationaux d’Architecture, Définition de Données et Hébergement des applications CRM.
  • Renault - Ingénieur Système

    Boulogne-Billancourt 1984 - 1986 Ingénieur Système sur les systèmes d'information de gestion du groupe Renault.

    Mission:
    - Mettre en place et maintenir les environnements IBM et compatibles
    - Assurer le support des ordinateurs de production du siège et des usines.
    - Responsable de l’ordinateur de Test mis à la disposition de l’ensemble du service.

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