2008 - 2010Implementation d'outils de réservations en ligne pour des multinationales au sein de la région emea.
Carlson Wagonlit Travel
- Consultant outils de réservation en ligne
Boulogne-Billancourt2001 - 2008Mise en oeuvre de progiciels de réservation en ligne (SBT), support niveau 2 et 3, coduite du changement, accompagnement au changement, formation.
American Airlines
- Revenue manager service group, Coordinateur service VIP, Agent de passage, coordinateur piste..
comte de new castle1991 - 2001
Group Forte (Food & Beverages - Airport Services
- Superviseur catering
1989 - 1991Supervision et coordination des équipes catering pour les compagnies American Airlines, Delta Airlines et Continental Airlines.
Formations
ORT France (Paris)
Paris2011 - 2011Progamme TIC 2011
Méthologie consultant, système d'information, processus de l'entreprise et BPM, urbanisation des systèmes d'information, méthodologie uml, cahier des charges, eBusiness, eMarketing, eCommerce, ERP, CRM,réseaux sociaux, ms project, conduite du changement, introduction BI, knowledge management.