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NDBN
maintenant
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Yamashin Europe
- Key Account Manager EMEA
2015 - maintenant
Key Account Manager EMEA for construction machinery
Main accounts: VOLVO, Caterpillar, Komatsu, Hitachi, JCB
Business development with production side (engineering) and aftermarket (purchasing)
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GEFCO
- Sales and Customer Service Representative - Seafreight Logistics Solutions
COURBEVOIE
2013 - 2015
- Développement et fidélisation du portefeuille client de l'agence GEFCO Anvers, Logistique Routière et Maritime
.Prospection, vente et suivi client
.Achat et création des solutions logistiques selon les besoins des prospects
.Coordination avec les équipes opérationnelles pour concrétiser les business gagnés
.Gestion directe des opérations pour le compte ALSTOM
.Gestion des tenders
.Gestion des Indicateurs Clés de Qualité et Reporting
- Mission annexe: Responsable Relations Presse pour le Bénélux
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Gautier France
- Chargé de mission Développement International
Le Boupère
2012 - 2013
Marketing produit : Création supports marketing et vente multilingues pour l’Export
.Suivi des actions marketing et communication Export sur base de rétro-planning (Gantt, Pert)
.Résultats : Meilleure efficacité des équipes commerciales qui consacrent ainsi plus de temps à la relation client
Marketing stratégique : Mise en place reporting et tableaux de bord ; analyses de marché et concurrentielles
.Résultats : Meilleure visibilité rassurant et guidant la prise de décision
Marketing événementiel: Organisation de salons commerciaux, réception clients, présentation produits
.Résultats : Prise de commande facilitée par l’optimisation des conditions de vente et d’accueil du client
Support clients : Formation des partenaires Export (produits, vente, merchandising) ; Assistanat de direction
.Résultats : Fidélisation clients, coordination des équipes pour optimiser la satisfaction des besoins clients
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Auchan
- Analyste Logistique
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2011
Mission consulting à temps plein, avec tuteur pédagogique
3 axes:
- analyse des performances et de l'environnement
- propositions d'amélioration stratégique
- proposition de réorganisation des réseaux et entrepôts logistiques
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Calligaris SPA
- Analyste Marketing
2010 - 2010
Missions:
- Aide aux projets de chefs de zone (Europe, Asie, Moyen-Orien)
- Traductions (Anglais, Italien, Espagnol, Français)
- Création de documents commerciaux (outils de vente, etc.)
- Gestion des SAV
- Lettres commerciales
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5CGroup International Corporation
- Marketing Project Officer
2010 - 2010
Etude de faisabilité d'implantation de filiale en France
- analyse et rapport stratégique
- développement d'un plan de communication
- développement d'un plan marketing
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JMC SARL
- Assistant de direction ; Agent commercial
2009 - 2009
Assistant du gestionnaire:
Missions: mise-à-jour fichier client, création de site internet.
Autres tâches: Aide linguistique, service client et SAV, comptabilité, classement, prospection.
Assistant de l’agent commercial (3 semaines en déplacement commercial, France)
Objectifs: prospection, vente, planification de tournée, gestion des imprévus
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Banque CIC-BRO
- Auxiliaire de Banque
2008 - 2008
Missions: Accueil clientèle et gestion de caisse, gestion des comptes clients
Tâches administratives: agendas du personnel, rapports, vérification des procédures de sécurité
Formations: Prévention blanchiment d’argent, gestion des flux monétaires et de la sécurité
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Sonic Drive-In
- Customer Service Officer
2007 - 2007
Accueil clientèle et service client, gestion des stocks, préparation nourriture et entretien
