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éléonore TRONEL

LYON

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En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Vente à distance
Agroalimentaire
Communication
Marketing
Téléphonie mobile
CRM
Gestion de projet
Management
Marketing direct
Print management
Emailing

Entreprises

  • BENGA SARL - Chargée de marketing

    2012 - maintenant Mission BENGA SARL
    - Etude marketing et recommandations
    -mise en place des actions marketing (promotion et communication)
    - gestion des réseaux sociaux ( chambres d'hôtes)

  • BRAKE FRANCE - Chargée de projets marketing clients

    CORBAS 2008 - 2011 - Gestion du programme de fidélisation (interface agence; acheteurs, suivi opérationnel du bon déroulement du programme)
    - Mise en place d'opération marketing direct (opérations ciblées pertinentes)

  • DELIBRICK - Mission commercial et marketing

    2007 - 2008 Mission commerciale et marketing
    - Recherche de distributeurs frais sur les départements du sud de la France, négociation avec les grands groupes de la distribution (Leclerc, Promocash, Aldys, Brake France…).
    - Refonte du site Internet www.delibrick.com, réalisation des brochures de la société, prise en charge de la réalisation du nouveau packaging.
    - Réflexion stratégique sur la mise en place de nouveaux produits, et de nouveaux concepts

  • SFR - Chef de marché marketing direct

    2006 - 2007 - Coordination de campagnes multi canal sur le parc La Carte (campagnes de rechargement, de fidélisation) et sur les services (wap, musique, SMS, MMS) pour atteindre les objectifs de CA et dans le respect de la pression du client
    - Gestion de projet : mise en place et optimisation des campagnes des Temps Fort MD sur l’ensemble des parcs et travail en transverse avec les différents acteurs du groupe projet
    chef de marché, service client, et réseau.
    - Conseil en CRM et recommandations avec une exploitation systématique des retours, des fiches « best practice » et des bilans de rentabilité auprès des entités marketing.
    - Sécurisation et développement de l’efficacité des supports de communications électroniques (SMS, Wap Push, MMS…)

  • Sénior et Cie (3 suisses International) - Responsable fidélisation marketing direct

    2002 - 2006 - Pilotage et mise en place du plan de campagne fidélisation dans le respect du budget: briefs des campagnes auprès des agences/ studio, mise en place et analyses des tests, suivi juridique des loteries/ jeux, prévisions des retours, extraction des fichiers
    - Préparation du monitoring mensuel et des bilans de saison (2 bilans complets/an).
    - Contrôle du CA, de la marge, et du taux de fidélisation.

  • Yves Rocher - Chef de promotion fidélisation

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2002 ▪ Réalisation complète d’un mailing (Briefe de la création, de l’offre et suivi de la réalisation
    matérielle du mailing)
    ▪ Prise en charge du mailing d’Août et des mailings colis Fidélisation

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Réseau

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