Mes compétences :
Assurance qualité
Norme ISO 9001
Gestion des déchets
Norme ISO 14001
Analyse de risque
Pédagogie
Audit qualité
Contrôle qualité
Contact client
Microsoft Office
Charte de la Visite Médicale
Entreprises
CERTIBAT
- Gestionnaire de certifications
Saint Malo2016 - 2017- Gestion de la Qualification CERTIBAT Formation Professionnelle et de l’Agrément Formation Efficacité Energétique : Contact clients, instruction des dossiers, planification des audits et traitement des rapports ;
- Gestion administrative des dossiers de demande de Certification Rénovation Energétique ;
- Tâches administratives diverses : Accueil téléphonique, Facturation, Organisation de réunions.
PRECIPHAR
- Assistante Qualité et Administration des ventes
Sèvres2015 - 20161. Assistante Qualité/certification des réseaux :
- Assurer la rédaction et la mise à jour du Système de Management par la Qualité
- Veiller à la gestion correcte de la documentation (enregistrement, validation, diffusion) et sensibiliser les collaborateurs à ce sujet
- Préparer les audits clients et les audits de certification.
- Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur la gestion des vigilances
- Préparer les dossiers de formation métier et traiter les données associées (Réalisation des évaluations, traitement des résultats et communication aux clients)
- Gestion des supports de formation
2. Assistante Administration des réseaux de la visite médicale :
- Assurer la coordination des informations entre les responsables de réseaux et les différents services de l'entreprise
- Gérer le parc d'équipements professionnels (téléphonie et tablettes)
- Préparer les formations métier d'intégration
Eco-systèmes
- Assistante Qualité en alternance
Courbevoie2013 - 2014- Consolidation de l’architecture documentaire (harmonisation des documents, mise à jour et rédaction des procédures, réalisation de modèles de documents).
- Participation à la construction du système de pilotage par indicateurs (rationalisation du besoin en indicateurs par analyse de risques, synthèse du besoin dans un cahier des charges fonctionnelles, Benchmarking de solutions de Business Intelligence)
- Animation du Système de Management de la Qualité (Participation à la Revue de Direction, Animation de revues de Processus, Planification des audits internes, Suivi des Plans d'Actions)
Communauté d'Agglomération Argenteuil-Bezons
- Stagiaire chargée de mission prévention des déchets
2012 - 2012- Gestion de projet (calendrier et budget prévisionnel, état des lieux, veille réglementaire, proposition d’un programme d’action et d’indicateurs de suivi, opérations de communication)
- Présentation du projet auprès des élus, des autorités locales et des administrés
- Obtention d’une subvention auprès de la Région Ile-de-France et lancement des premières actions
- Rédaction d’un rapport annuel
- Analyse des coûts
- Rédaction d'un pré-diagnostic pour une étude d'optimisation du service de collecte
Pollutec Horizons
- Assistante du Stand Fluides supercritiques
2011 - 2011Gestion des conférences et présentation d’un stand