5 ans d'expérience en hôtellerie - restauration
Bilingue français - anglais
Constante et fiable
Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
OTAs
Hazard Analysis and Critical Control Point
Entreprises
Starling Hotel Geneva
- Réceptionniste
2019 - maintenantCheck ins, check out, aide et information aux clients, vérification des réservations, attribution de chambres, gestion de caisse, facturation, encaissements, tâches administratives, soutien au standard téléphonique et à la conciergerie, coordination avec les différents départements de l'hôtel (conciergerie, housekeeping, réservations, maintenance...)
Logis Auberge Saint Simond ***
- Réceptionniste polyvalente
2018 - 2018Ouverture de l'établissement, mise en place et service du petit-déjeuner, check in, check out, facturation et encaissements, prise de réservations hôtel et restaurant, contrôle de chambres,...
Hôtel Kyriad Chambéry Centre ***
- Night Auditor
2018 - 2018Check ins, check outs, encaissements, clôture de caisse, mises à jour des disponibilités, mise en place du buffet petit-déjeuner,…
Hôtel Kyriad Chambéry Centre ***
- Serveuse et responsable petit-déjeuner
2017 - 2018Accueil client, normes HACCP (températures, traçabilité,…), mise en place et réassort buffet, débarrassage tables, commandes, gestion des stocks,…
Hôtel Kyriad Chambéry Centre ***
- Assistante de direction en hôtellerie
2014 - 2017Suivi de l’activité de l’établissement en lien avec les équipes; Satisfaction clients et respect Qualité et normes de la marque; GRH; Contact fournisseurs; Organisation de séminaires; Comptabilité et secrétariat,...
Hôtel Et Résidence Curial
- Chargée de développement marketing
Chambéry2013 - 2014Gestion de l'e-réputation, marketing relationnel, social media marketing, veille informationnelle sur Internet, mise en place du passage sous franchise Kyriad...
Ministère De L'education Nationale
- Professeure d'anglais
Paris2009 - 2013Elaboration de séquences et de séances pédagogiques, entraînement et évaluation des compétences langagières (oral et écrit), gestion de classe,...
