Elvire THIRIET

En résumé

Entreprises

• Chubb France - Responsable Administratif Régional

  CERGY 2016 - maintenant Référente régionale admin pour le passage ERP JDE (projet en cours) je formerai mon équipe le pôle régional administratif à JDE et aux nouveaux process
  
  Management du pôle régional services
  Gestion des commandes, gestion des contrats de maintenance des systèmes de protection et détection incendie, contrôle documentaire, gestion de la facturation, résolution des encours de facturation, résolution des litiges, gestion de la relation clients, contrôle et respect des process administratifs

• POMONA PASSION FROID - Contrôleur de Gestion Commerciale

  2009 - 2015 Reporting & indicateurs de pilotage de l'activité commerciale
  Suivi des opérations commerciales (animations des équipes et des produits)
  Suivi hebdomadaire/mensuel de l'activité commerciale : CA & Marge par commercial
  Suivi hebdomadaire des performances de vente des familles de produits stratégiques
  Reporting Performance de la Succursale au Directeur Régional : CA, Marge, Tonnage
  
  Gestion Tarifaire et pilotage des marges
  Gestion du tarif régional TG : nouveautés et remplacements produits
  Pilotage des révisions tarifaires (hebdo/mois) : TG et 2000 tarifs clients
  Contrôle des Marges, analyse des écarts, plan d'action avec les encadrants
  
  Plan budgétaire commercial
  Préparation du plan commercial annuel en CA et Marge
  Recensement des prévisions commerciales par client avec les chefs des ventes
  Ajustement des prévisions commerciales (inflation, effet calendaire) avec le DirCo
  Mensualisations des objectifs par commercial
  Suivi des écarts entre le prévisionnel et le réalisé
  
  Audit et optimisation des process commerciaux
  Force de propositions pour l'amélioration des systèmes et l'élaboration de synergies entre
  les outils, les reportings, l'efficacité commerciale entre les commerciaux, la télévente
  et l'adv
  
  Référent Marketing régional
  Interface avec le marketing national (gestion des supports de vente et outils de comm)
  Développement d'outils de communication marketing en région pour mise en avant
  de nos gammes stratégiques régionales
  Suivi des opérations marketing (réalisation des supports, suivi des ventes, prime
  commerciales, lots clients, restitution des résultats aux fournisseurs)
  Pilotage de la mise à jour de notre catalogue régional papier (3000 références)
  
  Gestion des Contrats RFA
  Recensement des clients avec RFA
  Rédaction des contrats commerciaux RFA
  Suivi des retours signés
  
  Gestion de l équipe Adv
  1 personne communication marketing
  1 personne pricing et suivi des opérations commerciales

• INTERGESTION - Chef de projets transverses marketing commerce et Chef de Produits

  2009 - 2009 13 ans chez INTERGESTION, fournisseur n° 1 GSB
  
  Postes occupés : merchandiser, assistante adv, key user SI, assistante du directeur commercial marketing, chef de projets marketing, chef de produits
  
  COMPETENCES développées :
  
  Gestion de projets transverses ADV COMMERCE MARKETING :
  - projet LOGICIEL ANALYSE DE DONNEES
  - projet CRM
  - projet catalogue produits E COMMERCE
  
  Gestion de gammes :
  - développement et lancement d'une gamme de rangements pour la cuisine (client : une GSS en Espagne de 17 points de vente)
  - gamme boutons et poignées de meuble à dynamiser en GSB
  - création d'un outil d'aide à la vente ADV FDV et d'un catalogue pour la nouvelle gamme de crémones
  
  Analyse de données :
  - Analyse des ventes clients/produits
  - Analyse marges produits
  - Analyse des stocks dormants & Optimisation des gammes (gestion des suppressions = objectif disponibiliser de nouveaux emplacements de stock)
  - Construction et Suivi du budget commercial (segmentation clients)
  - Pilotage activité commerciale : tableaux de bord adv / force de vente
  
  Communication :
  Communication presse (Maison & Travaux)

• INTERGESTION SA - Chargée de projets & Chef de produits

  2008 - 2009 Reporting & analyses transverses achats marketing
  Analyse de la Distribution Numérique en GSB : préconisations de développement
  Analyse des marges , des stocks dormants & optimisation des pickings de stockage
  
  Gestion & analyse de gammes Déco, Penderie
  Refonte de la gamme, Choix des nouveautés (sourcing) & Optimisation du packaging
  Gestion de Relation commerciale en centrale d'achat GSB
  Cohérence tarifaire & maintien de la marge commerciale

• INTERGESTION SA - Assistante du Directeur Commercial & Marketing

  2002 - 2008 Reporting & indicateurs de pilotage de l'activité commerciale
  Construction du Budget commercial (clients & produits), reporting mensuel
  Détermination des Objectifs de vente des commerciaux, reporting mensuel
  Refonte des secteurs commerciaux
  
  Gestion de projets « commerce et marketing »
  Mise en place et pilotage projet STATISTIQUES `analyses des ventes'
  Déterminer les axes d'analyses, Développer les requêtes d'extraction de données
  Construction des tableaux & indicateurs commerciaux
  Gestion de la relation client : développement d'un CRM FDV/ADV
  Interlocutrice développements fonctionnels CRM

• INTERGESTION SA - Assistante Administrative ADV

  1997 - 2002 Gestion administrative du fichier client :
  Contrôle & cohérence des données clients, Saisie informatique
  
  Reportings commerciaux
  Suivi des ventes par commercial en CA
  Suivi des ventes par centrale d'achat en CA
  
  Pilote projet changement SI : fichier client & Reportings
  Analyse des besoins fonctionnels & des évolutions dans les process
  Tests d'intégration issus des développements
  Rédaction des supports pour les formations et formations utilisateurs

• INTERGESTION SA - Merchandiser

  1996 - 1997 Implantation de nouvelles gammes & référencement en Grandes Surfaces de Bricolage

Formations

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 1994 - 1996 MSG Marketing Audit Contrôle de gestion

• Université Metz

  Metz 1990 - 1994 Deug AES
  
  AES : administration économique et sociale

• Lycée Georges De La Tour À Metz

  Metz 1987 - 1990 Baccalauréat B (Economie)

Réseau

• Alain DOUCET

• Carole VIATTE

• Celine COSSA

• Clara DUBUY

• El Mahdi EL HAMRI

• Jean-Louis COULON

• Lucie MARCHAL

• Marion WEBER

• Sandra FERREIRA

• Stephane MASSON