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Emilie DA FONSECA

STRASBOURG

En résumé

La psychologie du travail se penche sur la gestion du facteur humain au sein des entreprises. Ainsi, cette formation explore toutes les thématiques liées à la gestion des ressources humaines (recrutement, entretien annuel, gestion de projets, formation, gestion des conflits, turn-over, absentéisme, gestion des risques, qualité,...), à l'ergonomie mais aussi à toutes les théories psycho-sociales en lien avec le monde de l'entreprise (dynamique de groupe, théories de la motivation et de l'engagement, théories des organisations,...).

Lors de cette formation, j'ai réalisé deux stages : le premier dans le domaine de la qualité et le second dans le domaine de la sécurité. Suite à ce deuxième stage, j'ai été embauchée en CDD (dans la même société) au poste de Coordinatrice Sécurité Nationale.

Pendant 7 mois, j'ai été à nouveau embauché chez Elidis mais cette fois-ci pour travailler sur les problématiques R.H. (à Nantes). En effet, suite à la cession de la société au groupement d'indépendants C10, une réorganisation massive est en cours. L'ensemble des entrepôts ont été cédés à des indépendants et la société Elidis va être complètement démantelée. Dans ce cadre, les problématiques R.H. sont nombreuses, à commencer par la gestion du plan social.

Début 2009, je suis revenue à Strasbourg, toujours dans le groupe Kronenbourg mais cette fois-ci chez Tech'Services (filiale tirage pression) au poste d'Adjointe R.R.H. pour un remplacement de congé de maternité (CDD de 7 mois). L'actualité sociale étant une nouvelle fois compliquée (P.S.E. visant à la cessation d'activité de la société), j'ai été autonome sur les grandes problématiques R.H. (formation, paie, disciplinaire,...) et en charge de la mise en place de plusieurs projets (ex : élections D.P., avenants aux accords collectifs)

Après plus de 2 ans au sein du groupe Crédit Mutuel - C.I.C., dans un centre de service partagés R.H., j'intègre la SNCF sur un poste de Chargée des relations sociales à la Direction Alsace.

Mes compétences :
Formation
Gestion du personnel
Juridique
Paie
PSE
Psychologie
Psychologie du travail
Recrutement
Ressources humaines
Sécurité
Veille
Veille juridique

Entreprises

  • SNCF - Chargée des relations sociales

    2012 - maintenant

  • Euro T.V.S. - Chargée de missions R.H.

    2009 - 2011 • Gestion des relations sociales :
    - Préparation et animation des réunions C.E. - D.P. - C.H.S.C.T.
    - Préparation des négociations d'accords d'entreprise et N.A.O.
    - Organisation et gestion des élections C.E. - D.P. - D.U.P. - C.H.S.C.T.
    - Veiller et s’assurer du maintien du bon climat social
    • Gestion des problématiques juridiques liées au droit social :
    - Conseils sur les dispositions légales et conventionnelles aux opérationnels
    - Gestion des procédures relatives aux dossiers disciplinaires (recadrage, avertissement, mise à pied), fins de contrat, inaptitudes, contentieux, …
    - Recherches et préparations juridiques dans le cadre de la mise en place de projets R.H.
    • Gestion de la formation :
    - Suivi des budgets, des plans de formation, préparations des bilans
    - Choix et organisation des formations (plan de formation, D.I.F., C.I.F,…)
    • Gestion qualité :
    - Norme ISO 14001 : pilotage de deux processus qualité R.H.
    - Mise en place d’actions visant à l'obtention du Label de Responsabilité Sociale

  • TECH'SERVICES - Responsable R.H. Adjoint France

    2009 - 2009 Formation :
    - gestion du plan de formation 2008 et 2009
    - relations avec l'OPCA (plan de formation, dossiers DIF)
    Disciplinaire :
    - convocation, entretien, rédaction des sanctions
    - licenciements
    - suivi des dossiers contentieux
    Paie :
    - remontée des éléments
    - interface avec le prestataire paie (ex : contrôle, application de la convention)
    Pilotage de projets R.H. :
    - organisation d'élections D.P.
    - préparation, négociation, enregistrement d?accords collectifs
    - procédure sociale (rédaction des documents légaux et mise en application)
    - harmonisation des contrats mutuelle, retraite et prévoyance
    Support opérationnel sur les problématiques sociales

  • ELIDIS BOISSONS SERVICES - Assistante de la D.R.H. France et R.R.H. Adjoint Grand Ouest

    2008 - 2008 Gestion des Ressources Humaines (300 salariés) :
    - recrutement de travailleurs temporaires, modalités d?embauche et de départ
    - I.R.P. (C.E. et D.P. : préparation - animation)

    Plan de Sauvegarde de l?Emploi :
    - recherches juridiques, relations avec l?inspection du travail
    - accompagnement des salariés, mise en ?uvre des reclassements
    - définition et mise en ?uvre du planning des licenciements

  • ELIDIS BOISSONS SERVICES - Coordinatrice Sécurité Nationale (fonction support au siège)

    2007 - 2008 Au-delà du suivi des accidents de travail et des communications sécurité, il s'agit de mettre en place des actions visant à réduire les principaux risques (manutention manuelle, risque routier,...) et à se conformer à la réglementation. Concrètement, cela peut par exemple s'illustrer par la mise en place de nouveaux équipements visant à faciliter les livraisons ou encore d'équipements de sécurité appropriés.

    Missions principales réalisées :
    - Définition, animation et management de la politique sécurité au niveau national (objectifs sécurité ; tableaux de bord ; animation de réunions mensuelles ; audits) ; mise en place et suivi de projets visant à améliorer la sécurité et les conditions de travail du personnel (document unique ; aides à la livraison de boissons)
    - Conception et animation de formation sécurité et droit du travail pour les managers
    - Réalisation, diffusion et actualisation de supports pour l’intégration des salariés
    - Aide et support apporté aux managers en région sur les problématiques H.S.E. ; diffusion des bonnes pratiques
    - Veiller à la mise en application, par les managers, des normes réglementaires liées à la sécurité, à l’hygiène, à l’environnement et aux conditions de travail (définition plans d’actions : interdiction de fumer, amiante, formation S.S.T., sécurité incendie)

  • Brasseries Kronenbourg (filiale distribution) - Assistante R.H. / Sécurité

    2007 - 2007 Stage de fin d’études (7 mois) => Missions :
    - Analyse des accidents du travail et mise en place de plans d’actions
    - Réalisation des communications sécurité et des campagnes de prévention
    - Suivi des formations réglementaires
    - Projet : Prévention du risque routier (état des lieux et plan d’actions)

  • Pimkie (Allemagne) - Préparatrice de commandes et contrôle qualité

    2006 - 2006

  • Initiative française pour le marketing officinal (I.F.M.O.) - Auditrice qualité

    2005 - 2006 Stage de Master 1.

    IFMO (www.ifmo.fr) est un groupement coopératif d'officines qui propose à ses adhérents des services pour développer un projet d'entreprise au sein de leur pharmacie: formation, merchandising, diététique, dermocosmétique, communication, démarche qualité (Qualipharm)...

    Mes missions:

    - Audit sur le terrain à l'aide de divers outils préexistants (grilles d'observation, enquêtes de satisfaction clients/collabrateurs. Ces audits portaient sur l'organisation interne, la satisfaction des clients, la communication interne et externe ainsi que leurs conséquences sur la rentabilité.
    - Présentation des données et travail sur les améliorations à apporter au sein de commissions qualité (composées de pharmaciens, de qualiticiens et de psychologues).
    - Etude sur la représentation de la qualité chez les pharmaciens avec création des outils (questionnaire et entretien). Cette étude a été réalisé sur un panel de pharmaciens métropolitains et outre-mer dans le but de comprendre les réticences d’une partie de ces professionnels mais aussi d’adapter le démarche qualité à leurs attentes.

  • FLUNCH - Employée polyvalente

    VILLENEUVE D'ASCQ 2003 - 2006 Lors des étés 2003 à 2006, j'ai travaillé dans un restaurant flunch au poste d'employée polyvalente (5 postes). Cela nécessitait une certaine adaptation et flexibilité. Le contact avec les clients a été très enrichissant.

Formations

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

    Strasbourg 2002 - 2007 Psychologie du travail

    G.R.H. : recrutement, bilan et gestion par les compétences, ingénierie de la formation, entretien annuel d'évaluation ; Droit du travail ; gestion des conflits ; N.T.I.C. ; ergonomie.

  • Lycée Marcel Rudloff

    Strasbourg 1999 - 2002

Réseau

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