Hôtel pullman Paris Bercy 4*
- Chef de brigade en réception
2011 - maintenant
Hotel Pullman Paris Bercy 4*
- Welcomer
2010 - 2011
Hotel Le Meurice - Palace
- Stagiaire Attachée de Direction relations clientèle
2009 - 2010- gestion des demandes clients
- suivi des séjours des clients VIP
- contrôle des prestations apportées aux clients par les différents services
- détermination de solutions aux plaintes clients
- coordination des services apportés par les différents départements
- accueil clients VIP
- gestion de la boutique des produits de l'hôtel (ventes, inventaires...)
Hotel de Sers - 5 *
- Stagiaire Coordinatrice évènements banquets
2008 - 2008Réalisation de devis pour des évènements, banquets et séminaires
Prises de réservations groupes
Préparation de mises en place banquets, séminaires
Visites commerciales pour les clients du département banquets
Suivi et facturation des dossiers
Elaborations avec les clients de menus
Commandes et suivi fournisseurs
