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Emmanuelle MORANNE

CLAMART

En résumé

De la refonte de processus informatique à la rénovation de biens immobiliers, de la conduite du changement auprès de MOA exigeantes au conseil en travaux, de la coordination d'informaticiens à la relation commerciale auprès des artisans, il n'y a qu'un pas... ...que j'ai franchi en créant Le Fil à Plomb, entreprise de courtage en travaux.

Issue du secteur des nouvelles technologies, je vous fais bénéficier de mon expérience de 15 ans en tant que facilitatrice de projet, depuis sa définition / son cadrage (périmètre, coûts, délais), jusqu’à sa réalisation par des techniciens respectueux de leurs engagements.

Impliquée, constructive et pragmatique, je vous apporte un conseil de qualité qui fiabilisera la réalisation de votre projet.

www.lefilaplomb.com

Entreprises

  • Le Fil à Plomb - Courtière en travaux

    2015 - maintenant Le Fil à Plomb est une entreprise de courtage dans le secteur du bâtiment, en travaux en rénovation, travaux d’adaptation de l’habitat, travaux d’accessibilité, mise aux normes.
    Nous intervenons auprès de particuliers comme de professionnels, autour de Clamart et en région parisienne.
    En toute indépendance, ce qui nous permet d’avoir accès aux meilleures offres du marché, nous vous garantissons la recherche de la solution la mieux adaptée à votre projet. Néanmoins vous restez libre du choix des entreprises avec lesquelles vous souhaitez travaillez.
    Notre prestation ne vous coûte rien et est sans engagement. Nous sommes rémunérés uniquement par nos partenaires, qui ont fait le choix de nous déléguer la relation commerciale afin de se concentrer sur leur cœur de métier.

  • Réseau Clubs Bouygues Telecom - Responsable MOE des projets informatiques

    2011 - 2015 Encadrement d’une équipe de pilotes projets IT.

    Professionnalisation de la MOE :
    • Définition des process et méthodes de travail selon le cycle en V
    • Participation à l’organisation des équipes autour des process cibles
    • Accompagnement des équipes sur leur changement de périmètre

    Pilotage de la réalisation des solutions techniques :
    • Phases études, développement, tests, mises en production et vérification de service rendu
    • Maîtrise des coûts, qualité, fonctionnalités et délai
    • Gestion des risques

  • Bouygues Telecom - Chef de projet AMOA

    Meudon 2003 - 2011 Pilotage de projets d’envergure et transverses :
    • 1,7 M€, sur 18 mois
    • Animation de groupes projets transverses jusqu’à 20 personnes
    • Gestion des risques dans un contexte juridique contraignant
    • Projets : référentiels distributeurs et produits, refonte de l’outil de la force de vente (progiciel Siebel), refonte des process SAV, implémentation de l’accueil client et de la rétention en multi-canal

    Déploiement de process et outils informatiques auprès de maîtrises d’ouvrage hétérogènes :
    • Conduite du changement auprès des MOA : organiser, préparer, communiquer, former, accompagner et assister
    • MOA marketing, processus, multi-canal (distributeurs, relation clientèle, web, entreprises)

  • Bouygues Telecom - Tests manager

    Meudon 2000 - 2003 • Analyse et optimisation de la chaîne de tests du cycle en V, mise en place de l’organisation associée.
    • Encadrement d’équipes et coordination en recette fonctionnelle des domaines achats, administration des ventes et logistique.

  • Sony - Administration des ventes / Key user du projet de refonte du SI

    Puteaux 1995 - 2000 - Référencement des nouveaux produits dans le cadre européen.
    • Participation au projet d’implémentation de SAP en tant que key-user ADV, en environnement anglophone
    durant 18 mois, ainsi qu’à la conduite du changement auprès de populations néophytes.
    • Administration des ventes vis-à-vis de la grande distribution et réseaux indépendants.

  • Ecotype - Responsable de l'activité Cadeaux d'affaires

    1994 - 1995 • Responsable de l’activité cadeaux d’affaire : prospection des clients et fournisseurs, suivi des commandes et du budget.
    • Informatisation de la gestion des stocks et des commandes.

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