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Eric LAPORTE

Paris

En résumé

Passionné de Sociologie et d'Ethnologie, par les hommes et les cultures.
Passionné de voyages et de randonnées, par les paysages et la nature.
Passionné de Science Fiction et de Politique, par toutes formes de littératures.

l’intérêt pour l'autre, la recherche des ressemblances et la compréhension des différences m'ont naturellement amené vers les activités en contact direct avec la Clientèle et le management des femmes et des hommes.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Organisation du travail
Synthèse rédactionnelle
World
Microsoft Excel
Business Objects

Entreprises

  • Veolia Environnement - RESPONSABLE CLIENTÈLE

    Paris 2005 - maintenant * Management complet d'équipes: 10 à 15 personnes ;
    * Périmètre de 55 000 à 180 000 clients ;
    * Responsabilité sur taux de recouvrement et reporting ;
    * Elaboration de réponses aux appels d'offre
    * Relations avec les Collectivités,
  • Veolia Environnement - Superviseur Centre Service Clientèle Sud Est.

    Paris 1999 - 2005 • Management équipe 10 conseillers clientèle.
    • Responsable du pôle formation des entrants.
    • Relation avec Responsables clients exploitation.
  • GROUPE CASINO - RESPONSABLE DE SECTEUR

    Saint-Étienne 1992 - 1999 * Management complet d'équipes: 10 à 20 personnes ;
    * Gestion d'unités de 850 à 2 300 K EUR /an ;
    * Objectifs sur CA, marges, salaires et charges ;
    * « Pilote » qualité sur la filière produits frais,

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