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Evelyne GONCALVES

Villejuif

En résumé

Titulaire d’un DESS en Gestion des Entreprises à l’Université Paris XII de Créteil.

Travaux Universitaires
Elaboration d’un business plan, projet fictif de création d’entreprise.
Elaboration de mémoires : « L’instrument de gestion : une réponse à la question de la fidélisation des intérimaires dans les sociétés d’intérim », « La grande distribution face à une nouvelle concurrence : le hard discount ».
Langues
Anglais : niveau rapidement perfectible.
Espagnol : courant.
Portugais : bilingue.

Mes compétences :
Banques
Business
Business plan
Chargé de clientèle
Communication
Création
Création d'entreprise
Marketing
Organisation

Entreprises

  • LCL - Conseiller de clientèle professionnels

    Villejuif 2016 - 2017 Gestion d’un portefeuille sur trois agences de 250 particuliers et 170 professionnels
    Contribution à l’atteinte des objectifs, au développement de la performance commerciale et à la satisfaction clients.
    Relaie du directeur d’agence en local auprès des professionnels (clients et prospects)

  • Le Crédit Lyonnais - Directrice d'agence

    Villejuif 2011 - 2016 Animation et développement d’un point de vente (Châteaudun puis Orléans 45)
    Gestion des portefeuilles de clients professionnels et des clients haut de gamme
    Représentation du LCL sur les événements locaux
    Accompagnement des collaborateurs, animation, encadrement et supervision du point de vente

  • Crédit Mutuel - Conseiller de clientèle professionnels

    Strasbourg 2010 - 2010 Gestion de clients et de prospects professionnels (artisans, commerçants, professions libérales) sur deux agences.
    Analyse des besoins de financements avec montage complet des dossiers

  • Société Générale - Conseillère clientèle des professionnels

    PARIS 2006 - 2010 Exploitation d’un portefeuille de 250 clients et de prospects professionnels (artisans, commerçants et professions libérales)
    Conseils en services et produits adaptés à leurs besoins privés et professionnels
    Analyse des besoins de financements

  • MANPOWER - ASSISTANTE D'AGENCE

    Nanterre cedex 2005 - 2005 Accueil et recrutement des candidats, détachement des collaborateurs intérimaires et gestion de leurs missions.
    Organisation de journées d’information et création de plaquettes explicatives afin de fidéliser les intérimaires.
    Organisation de réunions de recrutements collectifs en partenariat avec l’A.N.P.E..

  • AUCHAN - Consultante marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2004 Analyse interne et externe dans le but de connaître au mieux le marché des entrées de gammes.
    Recherches sur le futur concurrent, ses produits, sa stratégie de communication afin de mettre en place des comparatifs.
    Organisation de réunions d’information et animation de groupes de réflexion
    Création de dossiers complets pour chaque secteur et chaque rayon (liste et photos des produits du concurrent, tableaux comparatifs).
    Elaboration d’un plan d’action et de communication interne et externe (prospectus, affiches internes, mise en scène en magasin, articles dans le journal interne et plaquettes).

  • ESTIIM - Assistante administrative et commerciale

    2003 - 2003 Participation administrative et commerciale à la création d’une école supérieur de formation.
    Télé-prospection, dans le but de trouver des entreprises aux étudiants pour leur formation en alternance, qualification et remise à jour de la base de donnée utilisée.
    Suivi des partenariats entre l’école et les entreprises.

Formations

Réseau

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