Mes compétences :
Communication
Formation professionnelle
Conseil
Formation
Entreprises
Union Internationale des Chemins de Fer (UIC)
- Chargée de Communications
2013 - maintenantGestion polyvalente de la communication
Participation aux actions de relations publiques, événementielles, d'information.
Suivi de la mise en oeuvre du plan de communication et du budget du département de communication.
Rédaction d'informations destinées aux médias
Gestion des prestataires (fournisseurs, designers, imprimeurs)
Réassort des objets promotionnels.
OPCA PL
- Conseillère en formation continue
2011 - 2013Conseils aux libéraux et à leurs salariés sur les dispositifs de la formation continue (DIF, Plan de formation, DIF Portable, Période de professionnalisation, contrats de professionnalisation, bilans de compétence, VAE...)
Traitement des demandes administratives liées au suivi des dossiers adhérents (envoi de dossiers de demandes de prise en charge ou d'accords avec documents nécessaires au remboursement de la formation)
Gestion des demandes sur la formation continue par mail/courrier/fax/
URSSAF - RSI - pajemploi
- Chargée de clientèle
2010 - 2011Formation de nouveaux collaborateurs aux logiciels et à la gestion de la relation client.
Gestion de réclamation des cotisants à l'urssaf concernant leurs droits et obligations (mise en place d'échéanciers pour cotisants ayant des impayés)
Conseil aux particuliers employeurs et à leurs salariés ( garde d'enfant à domicile et assistantes maternelles) sur les prestations dont ils peuvent bénéficier, informations sur l'avancement de leur dossier, relations avec la caf...
Mise à jour des dossiers des cotisants
Carnot immobilier
- Assistante marketing
2008 - 2009Démarchage téléphonique des annonces
Signature de mandats
Mise en publicité du produit (internet, vitrine, journaux)
Visite client et participation à la négociation
Alcatel-lucent
- Assistante marketing communication
Paris2006 - 2007Coordination des prestataires internes ( web, marketing) et externes ( agences de création, imprimeurs, logisticiens, traducteurs)
Mise en place et suivi du processus d'édition des brochures multilingues
Suivi du stockage, de l'envoi d'objets publicitaires et de documents papiers
Vérification et traduction de supports ( guides, flyers, kakémonos..)
