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Florence DUNEZ

Paris

En résumé

Dynamique et très motivée, je souhaiterai retrouver une mission dans le domaine du support aux utilisateurs, produits HP (15 ans d'expérience sur AssetCenter et AssetManager), je suis intéréssée aussi dans la mise en place de la partie fonctionnelle d'un projet, la formation aux utilisateurs ... Prête à m'impliquer sur d'autres technologies. J'aime le travail en équipe, mais je suis également très autonome.

Entreprises

  • La Banque Postale - Administration Fonctionnelle

    Paris 2017 - maintenant

  • BNP PARIBAS RENTAL SOLUTION pour le compte de Déodis - Consultant Support fonctionnel, Administration Asset Management

    2013 - 2016 Administration AssetManager 9.32
    -Support aux utilisateurs (Gestion des contrats, Gestion de Parc, Service Facturation, Gestion des Commandes)
    - Maintenance (corrections, intégration de référentiels, évolution de rapports Crystal Report...)
    - Exports/Imports de données externes
    -Surveillance des process (Assetcenter Server, Workflows..)
    -Surveillance de flux entre interfaces (Sage (comptabilité), ARC(référentiel clients, contrats cadre), Asset)
    -Surveillance des process de création et de validation des demandes et commandes venant de solutions
    D'E-procurement (Perfect Commerce, WebPark)
    -Documentation

  • Natixis, pour le compte de Déodis - Administration Solution HP et support fonctionnel

    2007 - 2012 -Administration AssetCenter 4.32 et Asset Manager 5.22
    -Support aux utilisateurs (Cellule achats et contrôle de gestion principalement)
    - Maintenance et évolution de la solution (développement et corrections)
    -Surveillance des interfaces
    -Développement d’interfaces Connect-It versions 3.91 et 4.11
    -2 Migrations AssetCenter 4.32 vers Asset Manager 5.22, une avec tous les modules et une pour la gestion de parc
    -Documentation

  • Groupama - Administration Solution HP et support fonctionnel

    Paris 2004 - 2007 (25000 personnes, 20000 postes)
    - Administration de ServiceCenter 4.12, AssetCenter 3.60 et 4.41
    - Participation active à la migration AssetCenter 3.60  4.41
    - Réalisation de scénarios Connect-It 3.10, 3.61
    - Réalisation de scanners PDI 8.02
    - Gestion des signatures logicielles PDI – Analysis Workbench
    - Support technique et fonctionnel des progiciels HP OpenView – Peregrine
    - Documentation

Formations

Réseau

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