Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Recouvrement
Facturation
Pilotage d'activité
Business Process Outsourcing
Encaissement
Administration des ventes
Gestion de la production
Meudon2010 - 2015Pilotage des opérations et de la performance facturation, encaissement et recouvrement (11 M clients)
Pilote des contrats fournisseurs (11 prestataires et un budget ~20 millions d'€)
Encadrement de 8 personnes
Meudon2007 - 2010Pilotage de l’ADV des commandes de la validation à l’activation et à la supply chain (15 ku commandes)
- Pilotage conduite de changement avec l’arrivée d’un CRM : continuité de service assurée
Meudon2001 - 2007Pilotage de la qualité des opérations liée à la facturation, l’encaissement et aux réclamations (1 M clients)
Encadrement de 15 personnes
