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François KNOCKAERT

CARENTOIR

En résumé

J’accompagne la Direction de projet dans la maîtrise du projet d’implèmentation du système cible,je participe activement à la mise en oeuvre et je challenge l’intégrateur sur le maintien permanent des grands paramètres du projet (coûts, délais, qualité).
Ma mission d'accompagnement lors d'une étude préalable se compose de :
– Evaluation de la méthodologie et des outils de conduite du changement
– Etude d'opportunité, Analyse de l’existant : axes stratégiques, analyse de l’organisation et des processus, expression et recueil des besoins.
– Formalisation, (rédaction du cahier des charges, Spécifications fonctionnelles et détaillées) documents de synthèse.
– Prospection et analyse de solutions logicielles; rédaction des appels d’offres; organisation des consultations; sélection du progiciel et de l'intégrateur et analyse des offres d'intégration.
– Accompagnement à la contractualisation
– Coordination MOA et MOE.
– Communication, animation et promotion interne du projet.
– Elaboration du P.A.Q (Plan d'assurance qualité)

Ma mission d'accompagnement lors d'une implementation est d’accompagner le chef de projet pour :
– La planification des opérations, (coûts, délais et ressources).
– L’organisation, la coordination et le suivi du bon déroulement des travaux.
– La définition et la mise en place de la recette fonctionnelle de l’ERP et de la bascule opérationnelle.
– L’animation et le suivi de certains ateliers / chantiers (Finance, D.T, BE,..).
– La définition et la mise en œuvre des actions de communication, de conduite du changement et de formation.
– La définition de choix structurants de reprise de données
– L'organisation de la continuité d'activité pendant la phase de migration et la bascule.

J'interviens sur tout projet d'entreprise (Portail Intranet, ERP, PLM, Outils collaboratifs, ECM, BPM), ayant une composante organisationnelle importante.

Mes compétences :
BPM
Conduite du changement
Conseil
Divalto
ERP
GED
Gestion de projet
Gouvernance
Intranet
Microsoft Dynamics
Microsoft DYNAMICS AX
PLM
PME
PMI
PMO
Proginov
SAGE X3
SQL
Business Process Management
Spécifications fonctionnelles
Expression de besoins
Ecm
Cahier des charges
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Appels d'offres
Coordination de projets
P.A.Q
Étude de faisabilité de projets
Business Intelligence
jalios JCMS

Entreprises

  • Norma - I.T Manager

    2017 - 2017

  • Astellia - AMOA ERP (Dynamics Ax)

    Vern sur Seiche 2015 - 2016

  • CKM - AMOA ECM

    2014 - 2015 Conception d'une solution ECM pour des fiches techniques

  • CECAB - Chef de projet

    PARIS 2012 - 2014 Gestion d’un portefeuille de projet : (Pilotage, analyse, animation des ateliers et réunions, cadrage des appels d’offre et de l’intégration ).
    - finances : Projet confidentiel (pilotage du projet )
    - Juridique : solution de gouvernance d’entreprise (contrats, actes, QSE)
    - ECM / Workflow : solution de dématérialisation de process entreprise (BPM) et de gestion de contenu.
    - Portail Intranet : conduite du projet (CDC, intégration, conduite du changement)

  • ECA Toulon - AMOA (Assistance à Maitrise d'ouvrage)

    2010 - 2011 AMOA sur Dynamics AX
    J’accompagne la Direction de projet ECA dans la maîtrise du projet d’implèmentation de l’ERP Dynamics AX , la mise en œuvre et je challenge l’intégrateur sur le maintien permanent des grands paramètres du projet (coûts, délais, qualité).
    Ma mission est d’assister le chef de projet ECA :
    – dans l’organisation, la coordination et le suivi du bon déroulement des travaux.
    – dans la définition et la mise en place de la recette fonctionnelle de l’ERP et de la bascule opérationnelle.
    – dans l’animation et le suivi de certains ateliers / chantiers (Finance, D.T, BE,Achats, ventes...).
    – dans la définition et la mise en œuvre des actions de communication, de conduite du changement et de formation.
    - dans l'organisation et les choix structurants de reprise de données et la continuité d'activité pendant la phase de migration et la bascule

  • Nexter Systems - Chef de projet Dynamics AX (Axapta)

    Versailles 2008 - 2009

  • EI CESI ecole d ingenieur - Mastere Gestion de projet ERP

    2007 - 2008 MASTERE en gestion de projet ERP


    Compétences
    Conduite de projet d’évolution du système d’information.
    Garant du système d’information de l’entreprise, je prends en charge et je pilote les projets d’évolution du système d’information depuis leur phase conceptuelle jusqu'à leur réalisation.
    • Analyse de l’existant : axes stratégiques, analyse de l’organisation et des processus, recueil des besoins.
    • Formalisation (rédaction du cahier des charges) & document de synthèse, présélection du progiciel.
    • Coordination MOA et MOE.
    • Planification des opérations, chiffrage des coûts, délais et ressources.
    • Paramétrage, élaboration du jeu d’essai, reprise des données, et tests.
    • Formation : rédaction des guides utilisateurs – accompagnement utilisateurs.
    • Recette et déploiement en production, suivi de la réalisation.
    • Optimisation, création d’états spécifiques, reporting, tableaux de bord.

  • Pme pmi - Responsable informatique siege

    2006 - 2007 Responsable informatique
    Garant du système d’information de l’entreprise, je prends en charge et je pilote les différents projets avec les spécialistes et référents métiers de l’entreprise, Erp (Cegid) ou applicatifs métiers (Unicamp,I-resa), je gère ou je délègue à une entreprise externe la gestion du réseau bureautique (serveurs,applicatifs bureautiques) au quotidien. Je gère les relations avec les fournisseurs.
    J’organise la fonction informatique en créant et en développant une vraie culture du S.I en interne.j’harmonise et j homogénéise le parc informatique et logiciel.
    Je défini et je gère le budget en cours, (infrastructure, matériel, développements, prestations).
    Je pilote les diffèrents projets depuis leur phase conceptuelle jusqu'à leur réalisation.

  • SSII - Ingénieur / architecte messagerie

    1998 - 2006 Management d’équipe et formation des utilisateurs
    Recrutement et formation des techniciens et analystes d’exploitation.
    Encadrement et animation d'une équipe d'exploitation (jusqu’à 8 personnes) Organisation du service, initiation d’une démarche qualité.
    Conception et réalisation des supports de cours, animation et gestion des sessions de formations.
    Animation de groupes de résolution de problèmes (sensibilisation à la sécurité informatique).
    Gestion de projets
    Gestion de projets techniques (GED, bornes de Consultations de Cd-rom, projets divers).
    Etudes et réalisations d’applications.
    Recette de migrations applicatives serveurs et OS, migration de systèmes.
    Exploitation
    Suivi des contrats clients, suivi des incidents, comptes-rendus.
    Installation des serveurs, gestion des configurations, analyse système, déploiement et paramétrage d’applications, procédures d’exploitation.
    Gestion du parc micro et logiciel, gestion et maintenance d'applications, organisation et mise en place de back up.
    Assistance utilisateurs et support client
    Administration et support sur Lotus Domino, produits bureautiques et bases de données, et applications métiers diverses.
    Administration et développement du L.A.N. et de la Messagerie.
    Conseil auprès de la D.S.I et des utilisateurs, documentations et procédures, conception de présentations (Pré.AO) et autres activités bureautiques (pour la DSI).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :