Mes compétences :
Achats
Affiliation
COMMERCE
Correspondance
E commerce
Fidélisation
Marketing
Marketing opérationnel
Promotion
Prospection
Responsable marketing
VAD
Vente
Vente à distance
Entreprises
Monabanq
- Responsable Marketing Conquête et Fidélisation Client
Villeneuve-d'Ascq2013 - maintenantEn charge de la conquête de nouveaux clients et la fidélisation des clients Banque et Crédits.
Monabanq.
- Responsable service Marketing Client - CRM
Villeneuve-d'Ascq2011 - 2013En charge du Marketing client :
Fidélisation multicanal, des clients banque et crédit :
- montée en gamme
- équipement et diversification
- recyclage
Gestion des Relevés de comptes et incitations aux financements des crédits renouvelables, Assurance emprunteurs, IARD.
Gestion des parcours clients et des communications transverses (newsletter, parrainage...)
Pilotage de l'activité CRM et connaissance Client
Pilotage du site Client, transactionnel et espaces commerciaux.
Management d'une équipe de 8 personnes.
Monabanq.
- Responsable de pôle achat d’espaces
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2010Management d'une équipe de 5 personnes en charge du recrutement on-line :
Achat d'Espaces, CPM/CPC/performance, retargeting et ciblage comportemental.
Gestion du S.E.M (Search Engine Marketing) sur les moteurs Google, Bing, Yahoo.
Gestion de l'affiliation (directe et via plateformes)
Pilotage et échanges avec l'agence Média en charge des investissements.
Recherches de partenariats commerciaux.
Off Line : achats d'espaces Presse et Grands média
Monabanq.
- Chef de produit recrutement Crédit
Villeneuve-d'Ascq2007 - 2009Prospection via le Print sur fichiers extérieurs et réactivation :
Recherche de partenaires fichiers, optimisation des cut off par l'utilisation des scorings de prospection crédit.
Location de bases adresses scorées, Briefs agences, achats papiers, personnalisation et routage
Acheteur cadeaux promotionnels tout canaux (presse/web/fichier)
