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Gecko Events
- Dirigeant
2011 - maintenant
Tout un chacun peut organiser un événement et probablement le réussir. Il faut alors connaître la bonne recette : le bon endroit, le bon moment et les bonnes personnes.
L'équipe de Gecko Events est cependant persuadée qu'un autre ingrédient est indispensable et c'est probablement pour celui-ci que vous ferez appel à nos compétences. L'ORIGINALITE!
Nombreuses sont les occasions d'organiser un événement tout au long de l'année, qu'il s'agisse d'événements familiaux (mariage, anniversaire, naissance, fêtes religieuses, ...), d'événements professionnels (séminaire, incentive, pause-café, ...) ou bien d'événements privés et publics (cocktail, cocktail dinatoire, inauguration, vernissage, lancement de produit, soirée, ...).
Vous avez à coeur d'offrir un moment exceptionnel à vos convives et nous sommes convaincus de pouvoir vous aider à atteindre vos objectif, et bien plus encore.
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VetAnimo.com
- Fondateur associé
2010 - maintenant
VetAnimo, créé en 2010, est le premier réseau communautaire dédié à la santé et au bien-être des animaux de compagnie. Notre ambition est de fournir un espace d'échange et de partage aux millions de propriétaires et amoureux des animaux de compagnie. La santé et le bien-être des animaux de compagnie étant une priorité croissante des propriétaires, nous avons développé nos services autour de ces problématiques, faisant appel aux connaissances et compétences de professionnels du secteur.
Les utilisateurs pourront ainsi disposer d'un accès gratuit à une vaste base documentaire mise à jour et complétée régulièrement, à des articles et des dossiers, à des outils et services qui leur permettront de trouver en un même endroit, l'ensemble des informations concernant leurs animaux.
L'interaction étant l'une des priorités de cette communauté, nous attachons une grande importance à l'implication de ses membres. Nous leur permettons ainsi de s'investir activement en publiant leurs propres contenus et en intervenant librement dans les différentes chambres thématiques de notre forum.
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Teleperformance Centre Ouest
- Responsable Développement et Innovation RH
Asnières sur Seine
2009 - 2009
Teleperformance est à ce jour, le leader mondial de la relation clients.
Suite au rapprochement de ses différentes filiales françaises depuis le 1er janvier 2009, Teleperformance France a décidé d'organiser ses activités dans 4 structures régionales, Teleperformance Nord Champagne, Teleperformance Centre Est, Teleperformance Grand Sud et Teleperformance Centre Ouest.
Avec ses 8000 collaborateurs et ses 26 centres de relation clients répartis sur le territoire, Teleperformance est à ce jour un acteur incontournable de la relation client, partageant avec ses salariés des valeurs fondamentales telles que l'intégrité, le respect, le professionnalisme, l'innovation et l'engagement.
Cette fusion s'accompagne de nombreux défis et notamment pour les équipes RH qui vont être les garantes d'une politique toujours plus responsable et innovante en faveur des collaborateurs.
Les équipes Développement et Innovation RH ont pour périmètre la gestion des carrières des collaborateurs, de leur embauche en passant par leur intégration et à leur accompagnement tout au long de leur parcours dans l'entreprise, voire au delà.
Je pilote une équipe qui intervient sur l'ensemble de la région centre Ouest (9 établissements, 2700 collaborateurs)en développant savoir faire et expertise au profit des collaborateurs pour garantir la meilleure qualité en recrutement et gestion des carrières (mobilité interne)mais également le développement des compétences (formation)et la valorisation des parcours professionnels.
Garants des valeurs du groupe et toujours à l'écoute des collaborateurs, nous sommes tous 3 animés par le goût du terrain et de la réussite collective.
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FashionDog.com
- Responsable communication et développement
2008 - 2011
De la mode, des actu(alités), des people, des conseils, ... parce que nos animaux de compagnie le méritent bien et surtout parce qu'il y a tant à dire sur eux!
Fashion Dog, le 1er webzine de la dog'attitude!
www.fashiondog.com
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Www.lapetavenue.com
- Gérant
2007 - 2012
partir d'une idée folle et y croire ... voici le résumé de l'histoire de www.lapetavenue.com
Le concept est simple : pourquoi nos pets (animaux de compagnie)n'auraient-ils pas accès au confort et à la mode?
Nous apportons désormais la réponse avec un portail 100% dédié aux pets fashion et tendance, toujours à la recherche du dernier accessoire à la mode ou du t-shirt dernier cri, si bien assorti à la garde robe de son propriétaire.
Nous sommes fiers de contribuer à la mise en place de ce nouveau marché en europe et plus spécialement en France en proposant aux visiteurs et à nos clients de créer une communauté (blog, forum,...)
www.lapetavenue.com propose de nombreux articles dernier cri, débusqués aux 4 coins du monde, des news du monde des pets, des horoscopes, ...
Osez www.lapetavenue.com
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TPH Services Télécom groupe Teleperformance
- Responsable Développpement Ressources Humaines
2007 - 2009
S’appuyant sur des valeurs authentiques, TPH Services Télécom a créé 5 centres de satisfaction clients, avec le parti pris d’en faire des centres d’appels réellement différents, où les collaborateurs s’impliquent avec fierté, imprégnés d’une culture de la relation client plus commerçante que commerciale.
C’est ainsi que l’entreprise s’est hissée parmi les acteurs de premier plan dans son domaine, œuvrant pour des spécialistes de la téléphonie, des fournisseurs d’accès Internet, des assurances et des enseignes de la distribution. Ses références clients parlent pour elle : SFR, Orange, Virgin Mobile, The Phone House…
En mai 2007, la route de The Phone House croise celle de Teleperformance, co-leader mondial des centres d’appels. Cette rencontre se traduit par une prise de participation majoritaire (62%) de Teleperformance au capital de TPH Services Télécom et par la volonté d’en faire le prestataire de référence au service de la satisfaction du client final."
Il m'a été proposé de rejoindre cette belle aventure en juin 2007 après un parcours riche en expériences au sein des Ressources Humaines de The Phone House pour coordonner le développement des compétences et pour assurer le recrutement des fonctions support. J'ai donc accepté cette mission et rejoint effectivement TPH Services Télécom le 3 septembre 2007.
Mes projets et réalisations :
- Chef de projet Label de Responsabilité Sociale décerné par l'AFRC. Obtention du titre le 14 mai 2008
- mise en place et déploiement de la politique formation de l'entreprise en collaboration avec le directeur des ressources humaines (recueil des besoins, budgétisation, contributions légales, optimisation du budget, négociations commerciales, partenariats, mise en œuvre des actions de formation, évaluations, relations OPCA, ...)
- acquisition et mise en place d'un outil de gestion des candidatures : Espace carrière (Front office) et gestionnaire (Back-office) www.tph-servicestelecom.fr/emploi.php
- Création des campagnes de sourcing dans le cadre du recrutement de nos conseillers clientèle pour l'ensemble des centres de l'entreprise (joboards, parutions press,...)
- Refonte des formations management et mise en place de parcours de developpement managers (audit, création du cahier des charges, sélection du cabinet de formation, développement de l'ingénierie, organisation logistique, évaluation,...)
- Mise en place du DIF : recueil et identification des souhaits, création d'un process de recueil des besoins, création d'un catalogue interne, choix des prestataires, mise en œuvre,...
- Déploiement de la nouvelle identité graphique de l'entreprise (mise à jour des supports internes, déclinaison de la charte graphique, ...)
- Création de support de communication RH et recrutement : brochures de recrutement, catalogues DIF, livret d'accueil,...
Nos projets à venir sont extrêmement ambitieux : déploiement du nouveau programme de formation au management pour l'ensemble du personnel encadrant et formation au management transversal pour les chefs de projet, mise en place d'outil de communication RH, création d'un intranet entreprise, développement des dispositifs légaux d'accès à la formation continue,...
Le moteur du chef de projets : de nouveaux projets ambitieux et l'opportunité de les réaliser.
Sa récompense : l'aboutissement de projets ambitieux tels que le Label de Responsabilité Sociale que l'AFRC a décerné le 14 mais dernière à notre entreprise!
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The Phone House
- Assistant formation
Paris
2006 - 2007
Filiale du Groupe international The Carphone Warehouse, The Phone House est la seule enseigne offrant à ses clients une offre complète, multi-opérateurs et multi-constructeurs, incluant également l’ensemble des services associés au mobile (SAV, Assurance) et une offre de téléphonie fixe.
Numéro 1 français de la distribution indépendante en téléphonie mobile, notre réseau commercial compte aujourd’hui plus de 280 magasins.
Chaque jour, les 1500 collaborateurs de The Phone House déploient savoir-faire et enthousiasme au service de leurs clients.
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The Phone House
- Conseiller commercial
Paris
2005 - 2006
suite à mon retour en région parisienne, j'ai postulé en ligne sur le site jobs.phonehouse.fr pour être embauché comme conseiller commercial.
Fort d'une experience significative dans le secteur de la distribution en téléphonie mobile pour France Télécom, SFD ou bien 5/5 Duquesnes Télécom, j'ai pu m'épanouir dans cette nouvelle mission pendant presque 1 an.
Investi et ambitieux, j'ai eu à coeur de donner le meilleur de moi même pour gagner en responsabilités et assurer mon évolution future dans le groupe.
Un bourse à l'emploi a concrétisé mon souhait de rejoindre le service formation et developpement des competences une 10 aine de mois aprés mon embauche.
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Régidie.com
- Assistant commercial
2005 - 2005
société spécialisée dans l'événementiel et la publicité, située à Marseille.
mes missions principales :
- prospection clients
- vente de support de communication et publicité
- relation avec le prestataire d'infographie
- recherches de nouveaux supports de publicité pour des clients référencés
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5/5 Duquesnes Télécoms
- Conseiller commercial
2004 - 2005
enseigne de distibution mono-opérateur en téléphonie mobile (SFR)
sur Montpellier
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SFD
- Conseiller commercial
Paris
2002 - 2003
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Komogo groupe Casino
- Responsable de rayon téléphonie
2001 - 2002
responsable du pôle téléphonie mobile, assistants personnels et rayon Apple avec un équipe de 2 vendeurs.
