Frederique BORDON

En résumé

Entreprises

• Inro Consulting - Consultant indépendant

  2011 - maintenant • Projet de reprise d’une résidence 4 étoiles, Paris
  • Business développement pour Cityrama, 1ière société touristique à Paris
  > Création du plan de développement (CA + 25%) et de sa déclinaison commerciale
  • Repositionnement pricing d’un hôtel 5 étoiles, Genève
  • Accompagnement opérationnel et financier d’un hôtel 4 étoiles, Paris
  

• Concorde Hotels & Resorts - VP Revenue Management et Distribution

  Paris La Défense 2009 - 2010 • Management de 50 personnes, budget de 2 M€
  • Création et mise en place des stratégies des canaux de distribution
  > Très fort augmentation du CA du site internet (optimisation des budgets, SEO, SEM, retargeting, PPC…)
  > Lancement de projets innovants e-commerce (application smartphone, e-concierge…)
  > Gestion des sites distributeurs internet (négociation avec Priceline, ouverture d’Agoda…)
  > Forte augmentation des ventes aux agences de voyages par GDS
  • Affinement de la stratégie, des méthodes et des analyses de revenue management
  

• Inro Consulting - Consultant indépendant

  2009 - 2009 - Projet de reprise d’un hôtel 4 étoiles à Paris (ODO, Paris)
  - Création et mise en œuvre de la stratégie de distribution (Exclusive Hôtels, Europe)
  

• Sofitel France - Directeur Strategie Operationnelle

  2006 - 2008 Audit de la chaîne de valeur des points de vente et coordination des actions d’amélioration.
  - Animation du réseau par des ateliers de travail et des réunions collectives et individuelles.
  - Analyse des performances des différents sites.
  - Détermination des best practices et de nouveaux indices de performance.
  - Création d’outils d’analyse du CA, des stocks et de la marge.
  - Structuration des processus de contrôle pour le réseau et supervision de la formation de 100 personnes.
  - Mobilisation des équipes terrain et suivi des plans d’action dans la mise en œuvre.
  Optimisation des projets de rénovation et des futurs contrats de management.
  - Présentation des dossiers d’investissement.
  => Progression de la rentabilité de la restauration de 5 points vs. l’année précédente.
  => 5 dossiers d’investissement de 40M€ approuvés en 10 mois.

• Dorint Sofitel - Directeur Integration

  2003 - 2005 Suite à l’acquisition du réseau Dorint, détermination des hôtels porteurs pour la marque Sofitel et révision des politiques marketing et commerciales des hôtels retenus.
  - Motivation des directeurs des sites autour de la marque.
  - Analyse de la concurrence en Allemagne (Hilton, Marriott...).
  - Proposition et déploiement d’un plan marketing et commercial par point de vente.
  - Conduite des business reviews avec les différentes équipes de direction (env. 80 personnes).
  => Bonne adhésion au réseau des nouveaux entrants après la fusion.
  => Plan marketing et commercial utilisé comme modèle pour l’ensemble du réseau européen.

• Sofitel Monde - Directeur Pricing et Distribution

  2002 - 2005 Repositionnement de la marque par une nouvelle approche tarifaire au niveau mondial.
  - Mise en place du premier outil de benchmark mondial synthétisant les politiques d’Hyatt, Westin, Sheraton…
  - Définition et lancement d’une politique tarifaire simplifiée avec de nouvelles conditions de vente.
  - Anticipation du déploiement sur le terrain et présentation du nouveau mode de tarification.
  - Elaboration de méthodologies d’analyse pricing et de veille concurrentielle par point de vente.
  => Remodelage des offres promotionnelles de la marque (+20% sur systèmes de réservation).

• Accor Loisir & Tourisme - Chargée de mission Tour-Opérating et Distribution Europe

  1999 - 2002 Audit d’activités, redéfinition d’offres et support du Directeur Général dans la structuration du business.
  - Repositionnement de l’offre hiver de Frantour en travaillant sur les synergies internes (CA + 50%).
  - Evaluation d’un projet d’acquisition.

• Club Med - Responsable Marketing et Budget Activité Tour-Opérating

  Paris 1998 - 1999 Redéfinition de l’offre été 1999 et coordination de la mise en place (5 personnes) (CA + 40%

Formations

• KELLOGG School Of Management, Northwestern University (Evanston, Il)

  Evanston, Il 2005 - 2006 Majors : Management & strategy, Analytical Consulting

• ESSEC Formation Continue (6 semaines)

  Cergy Pontoise 1994 - 1997 Chaire Vente & Strategie Marketing
  Echange universitaire de 6 mois à Owen - Vanderbilt University, Nashville - USA
  

Réseau

• Anne-Claire GOURBIER

• Aurélie VAUX

• Cottet AURELIEN

• Frédéric LECOCQ

• Hélène DUJARDIN

• Laura PETIT

• Michel BRIMBAL

• Thibaud CHALMIN

• Valerie ALLICHON-GENEST