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Gaëlle MORAND

VERSAILLES

En résumé

Mes compétences :
Black Belt
Lean Six Sigma
Conduite de projet

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurances (Pacifica, IARD) - Chargée de projet Efficacité Opérationnelle

    2013 - maintenant • Gérer des projets d'efficacité opérationnelle (Méthodologie Lean Management)
    • Contribuer au développement de l’infrastructure du programme (supervision du planning, reporting), participer à la définition des évolutions à apporter aux process existants.
    • Participer à la conception des outils de pilotage.
    • Contribuer à l’animation de la communauté des correspondants métier OPEC.
    • Participer à la communication de la démarche au sein de l’entreprise (conception des supports de communication sur les travaux OPEC…).

  • MANPOWER FRANCE - Responsable de mission back-office

    2008 - 2013 Organisation (Lean management) :
    - Accompagner au changement les entités back-office
    - Réaliser des ateliers de processus type VSM - Réaliser des ateliers 5S
    Processus :
    - Formaliser et Optimiser les processus back-office - Définir le référentiel cible des activités administratives - Maintenir et suivre (indicateurs) les processus qualité et SOX - Gérer des projets divers (suivi de l’implantation de solution-client et analyse d’impacts)

  • ADECCO - Responsable de Gestion Opérationnelle HR

    Villeurbanne 2007 - 2008 - Analyser les résultats du secteur et les optimisations possibles (Etats De Gestion des agences versus budgets)
    - Réaliser des audits de gestion des Risques
    - Accompagner les collaborateurs permanents sur l’ensemble des problématiques de gestion

  • ADECCO MEDICAL, Division Pharmacie - Chargée de recrutement

    2006 - 2007 Agence de deux collaborateurs : commercial / recrutement
    - Gérer l’agence (Centre de profit / recrutement et délégations)
    - Préparer et audit de renouvellement de la certification Iso 9001

  • ISEOR - Charge?e d’e?tude a? la conduite de changement

    Bonneuil sur Marne 2004 - 2006 - Réaliser des diagnostics socio-économiques (dysfonctionnements qualitatifs organisationnels) - Evaluer les coûts-performances cachés dans l’organisation (dysfonctionnements quantitatifs) - Déterminer les axes prioritaires à la conduite du changement
    - Réaliser des assistances personnalisées en management de proximité et aux outils de management - Assister le transfert d’ingénierie à des entreprises mexicaines

Formations

Réseau

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