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Ghislaine GARDE

En résumé

Mes compétences :
Adaptable
Arabe
Arabic
ARABIC FRENCH ENGLISH
English
French
Hospitality
Hôtellerie
Hôtellerie de luxe
Luxe
Luxury
Rigueur
Sales
Solutions informatiques
Spanish
Travel
Ventes
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Account management
Marketing opérationnel
Business development
Arts et culture
Management opérationnel
Conduite de projet
Marketing stratégique
Développement commercial international
Management interculturel

Entreprises

  • Ghislaine Garde - Conseil et formation en développement stratégique

    2015 - maintenant ACTIVATRICE DE PROJETS
    - Marketing stratégique et opérationnel
    - Communication
    - Développement commercial international et management interculturel
  • Académie Libanaise des Beaux-Arts (ALBA) - Conseil en développement stratégique et opérationnel

    2011 - 2014 Objectifs : Conduite du changement - Restructuration et développement du centre de documentation de l'Académie:
    - Évaluation des besoins du département (ressources humaines, techniques, documentaires)
    - Restructuration du département et formation de l'équipe ;
    - Evaluation du fond documentaire et des besoins des écoles
    - Nouvelle gestion et orientation des commandes
    - Acquisition et intégration d'un nouveau système de gestion informatisée des fonds (OLIB) :
    accompagnement de l'intégration technique, évaluation des problèmes, formation au personnel

    Création de supports d'information et d'outils de travail à destination des élèves et des professeurs
    - Création d'un fond de recherche basé sur les diplômes de recherche des étudiants ;
    - Mise en place de formations à la recherche et de matériel pédagogique destinés aux élèves ;
    - Acquisition d'outils technologiques pour lutter contre le plagiat et faciliter la recherche fondamentale (Turn It In, Refworks), et formation du corps professoral

    Redynamisation du centre de documentation
    - Management et développement de la collaboration avec les différentes écoles de l'Académie pour mieux comprendre leurs besoins et accompagner leur développement pédagogique
    - Développement du fichier et des relations fournisseurs : acquisitions à l'international, recherche de tarifs préférentiels
    - Création du salon du livre universitaire
    - Création d'un centre de recherche pour le corps professoral
    - Création d'outils et de matériel de communication
    - Refonte et gestion interne du site web, intégrant le nouveau système informatique
  • Travel-Systems - Responsable Développement & Chef de Projet

    2009 - 2011 Objectifs : Lancement et consolidation de la startup sur le marché arabe (pays du Golf)
    Développement Produit
    - Identification des nouvelles tendances profitables ;
    - Conception et développement des produits sur le plan marketing, commercial et technique
    - Etudes de marché et identification du besoin client: Communication à l'équipe de développement
    - Définition des caractéristiques produits, du packaging et de la stratégie marketing
    - Mise en place de la stratégie de développement de nouveaux produits

    Développement Stratégique
    - Etudes de marché et veille technologique ;
    - Formulation de la stratégie de l'entreprise ;
    - Coordination du transfert technologique, développement des licences, évaluation des partenariats
    - Coordination des activités marketing, publicité et promotion
    - Définition du mix produit, et de la stratégie de prix en accord avec les objectifs établis
    - Veille de marché et veille concurrentielle

    Activité Commerciale
    - Mise en place de la stratégie de vente - Coordination entre le client et le département technique
    - Mise en place de la stratégie de prospection pour le département commercial (coût, objectifs etc)
    - Gestion et développement d'une base de données clients en utilisant les outils et systèmes appropriés
    - Captation de clients sur les salons mondiaux du tourisme (ATM Dubaï, ITB Allemagne)
  • Rafaelhoteles Hotels- Madrid- Espagne - Responsable Marketing

    2008 - 2009 Objectifs : Développement du marketing stratégique et opérationnel
    Développement stratégique
    - Mise en place de l’Action Plan 2009-2010
    - Augmentation du portfolio de collaborateurs stratégiques
    - Elaboration du Business Plan, image de marque et positionnement du Spa grand luxe de l’hôtel Castellana 200 (ouverture prévue en 2010)

    Développement opérationnel
    - Deux nouvelles pages web : différentiation des marques Rafaelhoteles
    - Développement d’outils de communications : newsletters électronique segmentées et personnalisées, notes de presse, offres thématiques, e-mailing
    Création de supports de communication et de commercialisation pour un meilleur contrôle de l’image de marque
    Lancement de la gestion d’hôtels sous la marque Rafaelhoteles
  • Association Contacts Entreprises (ACE) - Présidente

    2003 - 2004 Agence d’intérim et de marketing direct auprès des entreprises

    - Management d’une équipe de 8 personnes
    - Prospection entreprises, organisation et distribution de travail aux étudiants.
    - Prise en charge de toutes les formalités administratives (contrats, déclarations à l’URSSAF, facturation, paiement…)

Formations

  • Open University . U K

    Rennes 2007 - 2008 Master of Arts In International Business (MAIB)

    Major in Hospitality And Sales Management
  • Nebrija (Madrid)

    Madrid 2004 - 2005 Bachelor degree in International Business
  • ESC Rennes Business School

    Rennes 2003 - 2007 MASTER

    Diplôme d'Ecole de Commerce
    Diplôme d'Etudes en Gestion des entreprises

Réseau