Gilles MEUNIER

En résumé

Entreprises

• CONIX - CONSULTING - Architecte données

  ISSY LES MOULINEAUX 2015 - maintenant

• Cité Conseil - Consultant en systèmes d'information

  Paris 2015 - 2015

• Bouygues Telecom - Chef de projet de transformation - AMOA

  Meudon 2011 - 2015 Domaines : facturation, relation client, connaissance client
  
  Missions :
  * cadrage métier
  * Organisation et coord. du projet (MOA, MOE info. et réseau)
  * Déf. des enjeux du projet
  * Transfo. de l'organisation
  * Suivi de la réal., budget, planning, recette.
  
  Réalisations principales :
  * Facturation Grand Public - fusion des factures usage mobile et FAI :
  Gains de 1,5 M € par an de coûts de prélèvements auto.
  
  * Centres d'appels - amélioration de la qualité des centres d'appels :
  - Déploiements de l'outil « Speech Analytics » (VERINT) et de l'organisation
  - déf. des motifs d'appel et de la matrice de suivi des « points chauds ».
  Résultat : projet finaliste aux trophées de l'innovation Bouygues Telecom (jury Comité Directeur Général).
  
  * Connaissance client - vision foyer de la base client pour le marketing.
  Résultats : 9 M de clients dans 7 M de foyers.
  
  Budgets : de 0,2 à 2 M € de réalisation informatique par projet.

• Bouygues Telecom - Responsable gouvernance des données du Décisionnel (DATAWAREHOUSE d'Entreprise)

  Meudon 2010 - 2011 Domaines : données de l'entreprise et datawarehouse
  
  Missions :
  * Gouvernance des données du décisionnel (Datawarehouse) ;
  * Animation des processus de gestion des référentiels ;
  * Accostage entre Système décisionnel et système des campagnes marketing opérationnel ;
  * Mise en place de la vue unifiée client & foyer.
  
  Principales réalisations :
  * Dictionnaire des données du datawarehouse, TERADATA ;
  * Cartographie des données de l'entreprise et de leur utilisation « décisionnel » : mise en place des arbitrages pour l'alimentation du DATAWAREHOUSE avec les données candidates.
  
  Budgets : de 100 à 200 k EUR par an de réalisation informatique.

• Bouygues Telecom - Chef de projet données - Administration et Gouvernance des données

  Meudon 2008 - 2009 Domaines : base client et produits (téléphones mobiles et smartphones).
  
  Principales réalisation :
  * Amélioration de la qualité des données (process et correction) préparatoire au déploiement de la vue unifiée client (SAS DATAFLUX).
  * Mise en place de la démarche référentiel des données de l'entreprise sur les domaines client et produit.

• Cité Conseil (Cité SI) - Consultant Système d'information

  Paris 2003 - 2008 Domaine : Système d’Information commercial d’opérateur Telco.
  
  Missions :
  • Consultant en système d’information
  • Conduite de projets Maîtrise d’œuvre (MOE)
  • Urbaniste SI
  
  Principales réalisations :
  • 2003-2004 : TELCO mobile, Grand Public Postpayé : Maintenance fonctionnelle du Système assurant la passerelle entre le SI urbanisé (en cour de construction) et le SI existant.
  • 2004-2006 : TELCO mobile, Grand Public postpayé : Mise en œuvre de l’infrastructure EAI (Enterprise Application Integration Webmethods) du Nouveau Système d’Information (NSI), système au cœur de l’urbanisation du NSI (~2M€ de réalisation).
  • 2007 : TELCO mobile, Grand Public postpayé, Chef de Projet MOE : plusieurs versions du CRM (~100k€ par version).

• Synaptique - Consultant en Systèmes d'Information

  1999 - 2003 Domaine : Système d’Information commercial d’opérateur Telco.
  
  Missions :
  • Conduite de projets Maîtrise d’œuvre (MOE)
  • Urbaniste SI / Architecte fonctionnel
  
  Principales réalisations :
  • 1999 : TELCO mobile, Grand Public Post et prépayé (Pays-bas) : mise en place de l’ordonnanceur $UNIVERSE, analyse et identification des chaînes de traitement métier et implémentation de celles-ci dans l’ordonnanceur.
  • 2000-2002 : TELCO mobile, Grand Public prépayé : urbanisation du SI prépayé
  o Modélisation des process fonctionnels sur architecture cible et urbanisée et sur architecture existante,
  o Définition de la feuille de route d’urbanisation, du référentiel des invariants (processus et échanges fonctionnels),
  o Mise en œuvre sur architecture urbanisée du rechargement par Distributeur Auto. de Billets.
  • 2003 : TELCO FAI : responsable d’une équipe de maintenance fonctionnelle de la plateforme de souscription en ligne.
  

• CERTIA - Chef de projet

  Saint Malo 1995 - 1998 Chef de projet de la conception à la mise en route de bancs d’essai pour les industries automobile et aéronautique, notamment :
  • Banc d’essais de déformation des portes des véhicules ;
  • Banc d’essais d’endurance des « fourchette » de boîte de vitesse.
  
  Chef de projet d’étude de faisabilité géométrique et cinématique d’opération en centrales nucléaires.
  
  Budget : 75 k€ (500 kF) à 225 k€ (1,5 MF).
  
  Outils : SYSTUS, ROBCAD, CATIA

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 1992 - 1993 DEA en Mécanique

• Ecole Centrale de Lille

  Villeneuve D'Ascq 1990 - 1993 ingénieur

• Lycée Janson De Sailly

  Paris 1986 - 1989

Réseau

• Adèle DATA RECRUTER CENISIS

• Benoit DUGELAY

• Bertrand DIENIS

• Caroline DE LA CONTÉ

• Christophe GODDÉ

• David BECHAUD

• François GENESTIN

• Geoffroy GOURDON

• Grégory ADE