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Guillaume COLLIN

ANGERS

En résumé

Besogneux, fiable et discret, mon parcours vaut mieux qu'un long discours !
Passionné par l'automobile et plus généralement par tout ce qui est motorisé, je fais de ma vie professionnelle le prolongement de mes centres d'intérêts personnels.

Mes compétences :
Assurance
Automobile
Manager
Qualité
Service après vente
Vente
Encadrement
Direction de centre de profits
Direction commerciale

Entreprises

  • Groupe Boucher - Chef des ventes VN VO

    ANGERS 2013 - 2016 Gestion de l'activité commerciale VN - VO.
    Encadrement équipe commerciale, recrutement, formation, cadrage etc.
    achats VO, VN, relation constructeur,
    Etablissement des budgets et analyse des rapports financiers,
    Suivi des opérations commerciales
    Etc.
  • Groupe Boucher - Responsable SAV multi-sites

    ANGERS 2009 - 2014 Gestion de 2 ateliers, 2 magasins PRA, 1 carrosserie, 4 marques, 26 collaborateurs. Application des méthodes et savoir faire "groupe", suivi de la rentabilité des services, RH, relation client, établissement des budgets et analyse des rapports financiers / organisation / développement business.
  • Groupe Boucher - Responsable Qualité groupe, Marketing Après vente Groupe,

    ANGERS 2007 - 2009 Qualité :
    Mise en place et suivi des standards qualité du groupe. Création d'outils de suivi et d'animation de la qualité. Passage des Audits annuels du groupe (6 sites) et mise en place des actions correctives.

    Marketing SAV : Uniformisation des standards de communication SAV, création et suivi de planning d'actions ciblées. Développement de marketing prédictif sous la responsabilité des directeurs SAV. Création de carte de fidélité etc.
  • Groupe Identicar - Animateur commercial

    Chaville 2003 - 2007 Le Groupe Identicar conçoit, développe et commercialise des produits et services afin d'apporter de la valeur ajoutée à la vente de véhicule automobile. Ces produits permettent aux concessions de fideliser leurs clients.
    Idassur est un cabinet de courtagen en assurance, filiale du groupe Identicar, spécialisé dans l'assurance automobile.
    Idassur propose aux constructeurs et aux réseaux de distribution automobile d'assurer leurs clients. Le cabinet travaille en nom propre ou sous marque constructeur.
    Mon rôle d'animateur commercial sur centre d’appel : Activité de courtage en assurance, dominante « automobile ». Encadrement de 9 collaborateurs commerciaux. Interface entre le responsable d’activité souscription/production et l’équipe commerciale, j’ai pour missions : La fixation et aide à la réalisation des objectifs mensuels, le suivi du portefeuille client, des relances etc., la mise en place d’opérations commerciales ponctuelles, le suivi individuel de performance, la formation des nouveaux collaborateurs commerciaux, la mise en place de divers process visant à améliorer la qualité de service, gestion des réclamations, etc.
  • DAFY MOTO - Vendeur magasin, formation alternance

    2001 - 2002 fonction commerciale et formation de gestion de point de vente en alternance DESMA

Formations

Réseau

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