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Guillaume FERNANDEZ

MARSEILLE

En résumé

Issu d’une double formation universitaire en Sociologie et Marketing / Communication, je travaille depuis 2010 dans le secteur du e-commerce.

Mes compétences :
Relation client
Community management
Traffic manager
Communication
Anglais
Marketing stratégique
Service clients
Web marketing
Service après vente
Marketing opérationnel
Négociation commerciale B to B et B to C
Marketing online
E-Commerce
Colombus
Compario
E Commerce
Marketing
Chargé de Projet
WebMarketing
E Marketing
Internet
Chef de Produit
Mode

Entreprises

  • etiq etal - Responsable e-Commerce

    MARSEILLE 2017 - maintenant Gestion et animation du site www.etal-shop.com

  • Deeluxe - Responsable e-Commerce

    2013 - 2017 - Refonte site www.deeluxe.fr
    - Consultant pour www.kwell.fr
    - Animation commerciale www.deeluxe.fr
    - Optimisation du CA (2014 Vs 2013 : CA site multiplié par deux)
    - Développement activité Market Place (Brandalley, La Redoute, Zalando, Spartoo, eBay, Cdiscount...)
    - Opérations promotionnelles (newsletters, CM, partenariats...)
    - Mise en place stratégie SEO et SEM

  • Milonga - Animateur Web - Community Manager

    GEMENOS 2010 - 2013 Animation commerciale site e-commerce
    (CA + 10% 2011 Vs 2010) :

    - Webmestre (Rédaction de contenus éditoriaux, SEO, Mise en application des techniques de référencement naturel...)
    - Webmarketing / Webmerchandising (Briefs Newsletters et Bandeaux, Push produits, Cross-selling, Up-selling…)
    - Community Management, Modération (Site e-commerce, Réseaux sociaux, Tremplin Milonga)
    - Facebook + 7000 Fans de mai 2012 à novembre 2012 (+300%)
    - Veille concurrentielle, Benchmark
    - Administration des ventes, Suivi clients, Suivi fournisseurs

  • France Télévisions Distribution - Assistant Marketing / Commercial

    Paris 2008 - 2009 - Création et Gestion d’opérations commerciales (en partenariat avec Orange, Virgin, France TVOD…) Bandeaux Pub, CRM
    - Négociation commerciale (Acquisitions, Cessions de droits VOD et vidéo)
    - Création et édition des newsletters web / catalogues
    - Création des supports commerciaux

  • Solaris - Responsable SAV, Conseiller de vente

    2006 - 2008 - Responsable S.A.V. et commandes
    - Ventes en anglais

  • Diverses - Conseiller de Vente

    2004 - 2006

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Réseau

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