Menu

Guillaume GINOUVES

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Yield management
International Hotel Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Hipark Residences Marseille - Premier de Réception

    2013 - maintenant Contrôle de la Réception et de son bon fonctionnement

    Check in / Check out

    Contrôle des Arrivés et des Départs

    Promotion et vente du « produit » Hipark.

    Arrivée et départ de groupe ou client individuel : Accueil et suivi de leur séjour.

    Prise de réservation avec le logiciel « Opéra » et gestion du planning des chambres.

    Gestion des encaissements (Cartes bancaires et espèces) et de la facturation.

    Adaptation aux différentes exigences de la clientèle.
    Gestion des conflits.

  • Hôtel Particulier - Night Auditor

    2013 - 2013 Assurer la sécurité et le service 24h/24h

  • Stanhope Hotel Bruxelles - Stagiaire

    2012 - 2012 (5 Etoiles) - Bruxelles

    Stage de 4ème / 5ème année au poste d'Assistant Hotel Planner

    Chargé de créer et d'organiser des évènements au sein de l'établissement
    Suivi de dossier avec les clients

  • ITC Maurya New Delhi - Stage

    2010 - 2010 1 mois au poste d'assistant chef réceptionniste

    Assurer le bon fonctionnement de la réception
    Check in / Check out
    Accueil VIP

  • Mercure Brussels Centre - Stage

    2009 - 2010 (3 Etoiles) - Bruxelles :

    Stage de 2ème année pendant 4 mois au poste d'assistant chef réceptionniste

    Assurer le bon fonctionnement de la réception
    Check in / Check out

  • Chalet Saint Georges - Stage

    2008 - 2009 (4 Etoiles) - Megève : Stage de 1ère année pendant 4 mois au poste de commis de salle et de réceptionniste

    2 mois en réception et 2 mois en commis de salle

Formations

Réseau

Annuaire des membres :