Guillaume TRAN

En résumé

Entreprises

• Orange - Expert services vocaux

  Paris 2013 - maintenant Contexte
  Au sein du service Vocal, j'apporte une expertise dans le domaine de la voix. Notre service développe un média serveur (Orange Média Serveur). Ce produit offre des fonctionnalités vocales et vidéos basées sur des scripts CCXML/VXML.
  
  Missions :
  *Assure l'avant vente auprès des filiales et des services Marketing du groupe.
  - présente les fonctionnalités du produit
  - met en oeuvre des FUT (LIBON, Familly Wall, Social calling, ...)
  
  *Fonctions de "Professional Services" auprès des projets (nouveaux ou évolution) :
  - Analyse du besoin (technique et fonctionnel)
  - assure des fonctions de support/expertise (pré-T3)
  + à l'intégration du produit (architecture)
  + au déploiement (..., qualification, ..., production)
  
  Compétences :
  - technique : IMS, 2G/3G, LTE, SMS, VoLTE, VoIP, SIP, CCXML/VXML
  - fonctionnalités vocales : Aboutement, conférence, synthèse, reconnaissance (mots clés/langage naturel)
  - services : SVI, Campagnes d'appels, Clic2Call, Kiosques

• France Telecom - Architecte Microsoft Office Sharepoint Server

  Paris 2008 - 2013 Missions
  
  Organiser dans le respect des processus en vigueur à FT la livraison et la mise en production des évolutions du service MOSS.
  
  Coordonner les différents acteurs du SI du groupe afin d'ouvrir le service à l'ensemble des filiales.
  
  Définir la roadmap de l'architecture afin d'estimer les budgets prévisionnels et d'anticiper les besoins des clients.
  
  Être la référence sur la technologie MOSS au niveau du groupe, assurer et organiser le support. Faire l'interface avec l'éditeur Microsoft.
  
  Compétences développées
  
  - Expertise technique et fonctionnelle MOSS
  - Veille technologique
  - Maitrise du SI du groupe France Telecom

• France Telecom - Pilote de mise en production/Expert architectures Microsoft

  Paris 2003 - 2007 Missions
  
  Assurer le bon fonctionnement des applications d’infrastructure d’accès au SI et veiller à l’efficacité de la chaîne de soutien et des équipes d'exploitation.
  
  Organiser et piloter les déploiements sur les infrastructures du SI dans le respect des processus ITIL.
  
  Responsable du soutien N3 des architectures Microsoft.
  
  Compétences développées
  
  - Gestion de projet dans un environnement technique hétérogène et international
  - Gestion de crise (analyse / plans d’actions).
  - Architectures Microsoft (Active Directory, SQL, Cluster, Server 2003, XP, …)
  - Développement .NET, VB, C++, C#, VBS, ASPX, PHP, html.
  - Développement SQL 2005 / MySQL (reporting, administration)
  - Administration SQL 2005 MySQL et Oracle
  
  Missions et projets annexes
  
  - Chef de projet sur la mise en place d'une infrastructure composée d'outils de supervision, d'exploitation, d'administration et de reporting de nos infrastructures.
  - Chef de projet sur la mise en place d'une infrastructure d’audit des ressources de stockage (30 filers).
  - Organisation et pilotage du déménagement de deux centres de calcul (centaines de machines pour des applications hautement stratégiques).

• France Telecom - Stage ENIC : Ingénieur réseaux

  Paris 2002 - 2003 Recherche d'outils de mesure dont une étude détaillée des sondes Vantage.
  Étude de la QoS pour le réseau IP de France Telecom.
  Rédaction d'un dossier de prescription pour l'évolution de l'application de supervision du réseau et pour le choix d'outils de mesure.
  
  Compétences développées
  
  - QoS, ToIP, Vidéo/IP, Offre IP VPN.
  - Sondes réseaux (IPanema, Vantage, ...)
  - Rédaction de rapports d'expertises.

• France Telecom - TECHNICIEN DE SOUTIEN INFORMATIQUE

  Paris 1996 - 2002 - Gestion et administration de l’informatique locale
  - Soutien et formation des utilisateurs

Formations

• Telecom Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq maintenant

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2003 Réseaux-interconnexions & Gestion/Conception de SI

• Université Versailles Saint Quentin

  Velizy Villacoublay 1993 - 1995 Télécom et Réseaux

• Lycée Gaston Crampe

  Aire Sur L' Adour 1989 - 1993 Electrotechnique

Réseau

• Cédric DROMZÉE

• Didier COSTANDI

• Dominique TRINQUET

• Leïla SLAMANI

• Mikael DE PARCEVAUX

• Raphaël ACHARD

• Vincent SAUVAGET

• Yann LEBRUN