Menu

Gwenaelle DE OLIVEIRA

Montrouge

En résumé

Je fais partie du Pôle Gestion des Contrats, je souscris, modifie, résilie les contrats des assurés.

Je conseille le client en fonction de ses besoins, des biens qu'il possède et des garanties qu'il souhaite.Nous suivons son contrat en cas de déménagement,changement de véhicule ou revoir les garanties du contrats.

La fidélisation et la satisfaction du client, de part notre professionnalisme et notre relation client, est notre priorité.

Le contact est principalement téléphonique, mais nous avons aussi une partie Back Office afin de gérer les courriers de nos assurés modifications de contrats, résiliations, demande spécifique ou réception des pièces justificatives (contrats,relevé d'information...).

Mes compétences :
Assurance

Entreprises

  • CREDIT AGRICOLE - Conseillere

    Montrouge 2007 - 2007 employée au Crédit Agricole: réalisation de toutes les opérations courantes à l’accueil et vente de produits financiers
  • Sogessur - Conseillere assurance

    Rueil-Malmaison 2007 - maintenant Conseillère Clientèle Assurance à SOGESSUR
    Missions principales :
    - Conseiller les clients pour tous les aspects liés à la gestion de leurs contrats d’assurance.
    - Contribuer à la fidélisation et au multi-équipement des assurés en réalisant des actes de vente et de souscriptions de contrats IARD.
    - Assister les réseaux de distribution sur le plan technique et commercial
    - Réaliser les actes de gestion Back Office relatifs à la vie du contrat.
  • Courtepaille - Serveuse

    COURCOURONNES 2006 - 2006 serveuse
  • Credit agricole - Stage bts

    Montrouge 2006 - 2006 réalisation de toutes les opérations courantes à l’accueil et vente de produits financiers
  • Credit agricole - Stage bts

    Montrouge 2005 - 2005 réalisation de toutes les opérations courantes à l’accueil et vente de produits financiers
  • Credit agricole - Stage bts

    Montrouge 2005 - 2005 réalisation d’un projet afin d’attirer de nouveau prospect, vente de produits financiers

Formations

  • Sogessur

    78180 2010 - 2010 Certificat de Qualification Professionnelle :Chargée de Relation Clientèle Assurance
  • ADAP

    Paris 2007 - 2007 FORMATION "Les fondamentaux de l'assurance".
  • Lycée Fulbert MUC

    Chartres 2004 - 2006 BTS Management des Unités Commerciales
  • Lycée Fulbert

    Chartres 2003 - 2004 BAC STT Action Communication Commerciales

Réseau

Annuaire des membres :