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Gwendoline DUBOURG

Rueil-Malmaison

En résumé

La mission du Responsable des Services Généraux, comme celle du Responsable de Flotte Automobile, est d'élaborer, de mettre en place des services, mais aussi des procédures permettant à l'ensemble des collaborateurs d'une entreprise (sédentaires et terrain), de bénéficier d'un environnement efficace, et le moins contraignant possible.
Ses actions doivent s'inscrire dans la feuille de route de l'entreprise : optimisation, nouveauté, développement durable, flexibilité, communication, et fiabilité.

Mes compétences :
GESTION DE PROJET
MANAGEMENT
ANIMATION REUNION
PILOTAGE FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES
GESTION INTERNE & EXTRERNALISEE
SUIVI BUDGETAIRE
OPTIMISATION DES COÛTS
PACK OFFICE
LOTUS NOTES / OUTLOOK

Entreprises

  • Heineken France - Responsable Services Généraux & Flotte Automobile

    Rueil-Malmaison 2012 - maintenant SERVICES GENERAUX :


    MANAGEMENT DIRECT
    5 Employés des Services Généraux

    ACTIVITES COURANTES
    Pilotage prestataires
    Suivi budgétaire
    Négociations et validations des devis
    Gestion du courrier et des approvisionnements
    Contrôles règlementaires et contrôles d’accès

    SPACE PLANNING
    Choix du prestataire
    Suivi et réception travaux

    EVENEMENTIEL INTERNE
    Lancements de produits, journée innovation
    Cleaning day = 5S

    VIE DU SIEGE
    Mise en place de formations sécurité
    Campagnes de vaccination – don du sang
    Relation avec le bailleur et locataires (groupement)
    Sessions ergonomie

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    FLOTTES AUTOMOBILE ET TELEPHONIE MOBILE

    MANAGEMENT DIRECT
    1 Gestionnaire de Parc
    1 apprenti

    OPERATIONNEL
    Gestion des attributions, réaffectations, dérogations
    Commandes, renouvellements
    Gestion des contraventions via C.A.T
    Suivi et analyse sinistralité
    Gestion du carburant

    PILOTAGE
    Loueurs, fleeter, C.A.T, opérateurs
    Création, harmonisation et suivi des process
    Optimisation des contrats
    Mise en place de reporting

    PROJETS
    Elaboration, présentation et application de la policy
    Participation aux appels d’offres
    Réflexion et Benchmark sur l’Eco-conduite

  • Heineken - Responsable Parcs Auto & Téléphonie mobile

    LILLE 2010 - 2012 FLOTTES AUTOMOBILE & TELEPHONIE MOBILE

    MANAGEMENT DIRECT
    2 Gestionnaires de Parc

    PILOTAGE
    Loueurs, fleeter, C.A.T, opérateurs
    Création, harmonisation et suivi des process
    Optimisation des contrats
    Mise en place de reporting

    PROJETS
    Choix et mise en place d'un outil de Gestion de Parc (Infoparc)
    Participation à l'élaboration puis application de la policy
    Participation aux appels d’offres
    Réflexion et Benchmark sur l’Eco-conduite

    OPERATIONNEL
    Gestion des attributions, réaffectations, dérogations
    Suivi et analyse sinistralité
    Gestion du carburant

  • Heineken - Coordinatrice Parc : Auto & Tel

    LILLE 2007 - 2010 Idem aux missions de Gestionnaires de Parc (2005 à 2007)

    Avec la coordination de l'activité de 2 collaborateurs auprès de mon N+1 (sans lien hiérarchique)

  • Heineken - Gestionnaire Flotte Automobile

    LILLE 2005 - 2007 SUIVI DE LA VIE DU VEHICULE
    Commandes et renouvellements
    Réajustements et optimisation des contrats
    Gestion des Livraisons
    Suivi des restitutions
    Contact loueurs
    Améliorations des process
    Accompagnements des collaborateurs

  • Raytheon Training International - Assistante Formation & Evènementiel

    2001 - 2003 Recherche de site
    Travail avec des agences
    Convocations des participants
    Logistique lors des évènements (lancement produit, formation technique)
    Suivi budgétaire

  • General Motors - Assistante Gestion de Parc

    Argenteuil 1999 - 2000 Suivi des commandes et immatriculations
    Attributions / Restitutions des véhicules
    Reventes aux collaborateurs
    Revente aux garages de la marque (élaboration de lots)
    Mise à disposition de véhicules pré-production pour les formations techniques
    Gestion des sinistres
    Suivi administratif

  • Decathlon - Conseillère de Vente

    Villeneuve d'Ascq 1996 - 1998 Conseil à la vente
    Facing
    Choix et mise en avant des TG
    Déménagements
    Suivi soldes et promotions
    Mise en rayon
    Gestion des stocks

Formations

Réseau

Annuaire des membres :