Gwendoline LIGONNIERE

En résumé

Entreprises

• Ca titres pour le compte de GFI - AMOA projet IAG / IAM

  2017 - maintenant Intégration du référentiel IAG
  
  Accompagner et suivre les services pilotes dans la recette fonctionnel de l'outil
  
  Procéder à la recette technique de l'outil avec l équipe habilitations.
  
  Préparer et organiser les revues d habilitations pour intégration.
  
  Former les utilisateurs et faciliter la prise en main du nouvel outil.
  
  Accompagnement du service informatique et réseaux dans le cadre de l évolution de la politique de sécurité du groupe. Étude autour de la Gestion des Identités. Mise à plat du processus actuel, proposition d évolution du processus de gestion des identités et des accès.
  
  Dans le cadre du suivi des préconisations groupe, sondage autour du système de SSO actuellement en place.
  Objectif : création du sondage, mise en ligne en lien avec le service de communication, réceptionner les résultats pour les étudier. L'objectif principal du projet et de connaître le taux d utilisation de la solution actuellement en place.

• GMF - Consultant IAM junior

  Levallois-Perret 2013 - 2016 Gestion de projets
  Réorganisation de la Direction Informatique
  - Création, modification et suppression d’entités, déplacement des objets AD, refonte des répertoires de travail
  - Refonte du système d’habilitations DGTSI (impact env 700 comptes utilisateurs)
  - Gestion des habilitations de façon automatique. Intégration dans les outils IAM et dans les annuaires
  Gestion des accès externes
  - Suivi des accès externes au SI, procéder à une revue
  - Mise en place des réunions et animation
  - Revue des groupes AD et re-certification
  - Suivi du projet en collaboration avec l’équipe de sécurité du SI et les managers
  - Appui au manager pour les audits, réalisation du plan d’action à l’issus des recommandations CAC
  - Rédaction de procédures
  Evolution d’un outil en interne
  Mise en place d’une base de connaissances pour l’équipe
  
  Cycle de vie des identités
  - Gestion des comptes utilisateurs : création, modification, suppression
  - Gestion des informations d’identification : support N2 : réinitialisation, modification mot de passe, réactivation
  de comptes.
  - Gestion des habilitations dans les référentiels
  - Gestion des accès : participation aux audits
  Gestion des répertoires partagés
  - Création des ressources
  - Refonte des répertoires et optimisation de la gestion des répertoires
  
  Suivi de projets inter-enseigne
  * Traitement et suivi des incidents Support N2
  * Suivi des tâches et changements basée sur la méthodologie ITIL
  * Accueil, accompagnement et formation des nouveaux arrivants dans l’équipe

• Conseil Régional du Centre - Assistante projet

  ORLEANS 2012 - 2013 Dans le cadre de la mesure Ordi-Centre destinée à l'ensemble des étudiants en école supérieure
  
  Accueil et secrétariat : gestion des appels téléphoniques et mails, rédaction et mise en forme de courrier
  Vérification de l'éligibilité des étudiants,
  Réception et traitement des demandes des étudiants en situation de handicap en lien avec les MDPH et les universités
  Participation aux opérations de distributions des ordinateurs dans les universités
  Statistiques : saisie et mise à jour des tableaux de bord.
  
  Contexte organisationnel : collaboration avec les MDPH et Ecoles d'enseignement supérieurs, administration publique
  Environnements techniques : Word, Excel, Power Point. bureautique, assistanat

• Walking On Wood - Stagiaire

  2011 - 2011 Stage professionnel à Londres « Walking on wood » (entreprise de parquet) dans le cadre du BTS Assistante de Manager.

• Conseil Régional du Centre - Apprentie BTS Assiante de Manager

  ORLEANS 2010 - 2012 Appui à la construction et mise en œuvre de projet : procédure de renouvellement des agréments des instituts du secteur paramédicale
  
  Appui et participation aux opérations de communication menées dans le secteur des formations sanitaires et sociales : conception et diffusion de supports (flyers, pochettes, cartographie)
  
  Participation et co-animation de réunions avec les partenaires : commission d’attribution des bourses, présentation du dispositif
  
  Participation aux manifestations d’orientation pour les lycéens et collégiensAccueil et secrétariat :
  gestion des appels téléphoniques, agendas, commandes de fournitures, congés.
  
  Gestion courriers :
  rédaction, mise en signature, envoi, mise à jour du classeur de suivi
  
  Logistique :
  organisation de réunions, réservations de : salles, véhicules, restauration
  
  Statistique :
  saisie et mise à jour de tableaux de bord et réalisation de graphique; répartition par département des bénéficiaires de la bourse régionale.

• Conseil Régional du Centre - BTS Assistante de manager

  ORLEANS 2010 - 2012 *Statistiques : saisie et mise à jour de tableaux de bord et réalisation de graphiques
  *Appui à la construction et mise en oeuvre de projet : procédure de renouvellement des
  agréments des instituts du secteur paramédical
  *Appui et participation aux opérations de communication
  *Participation et co-animation de réunions avec les partenaires,
  *Participation aux manifestations d'orientation pour les lycéens et collégiens
  *Aide aux employeurs : prise en charge des demandes de recours gracieux
  *Enregistrement des contrats d'apprentissages en lien avec les CCI et CMA
  
  Contexte organisationnel : fonctionnement des instituts de formation sanitaires et social,
  administration publique
  Environnements techniques : logiciels Word, Excel, Power Point, bureautique, assistanat

• Conseil Régional du Centre - Apprentie Secrétaire

  ORLEANS 2008 - 2010 Organisation des réunions :
  rédaction et diffusion des convocations aux partenaires,
  synchronisation de l’agenda du Vice-président, du Directeur et du prestataire
  gestion logistique (réservation de matériel informatique)
  accueil des participants, émargements
  
  Coordination d’un projet de communication :
  collaboration avec les partenaires internes
  préparation de la maquette à imprimer
  recherches documentaires
  diffusion de masse au grand public, réseau Accueil Information Orientation
  
  Secrétariat :
  gestion des appels téléphoniques, agendas, congés, traitement du courrier, publipostage
  

Formations

• CFSA AFTEC Management des Unités Commerciales (Orleans)

  Orleans 2010 - 2012 Assistante de manager

• CFSA AFTEC

  Orleans 2008 - 2010 BAC
  
  Métier du secrétariat

Réseau

• Alexandra MEUNIER

• Cédric LAMARQUE

• Clemence PIGEARD

• David CAHART

• Fanny CHARDIN

• Hélène MUREAU

• Joris CUSSINET

• Julien DRONNE

• Lucia LISBOA

• Stéphane PETIT