Mes compétences :
Leadership
Autonomie
Résistance au stress
Communication
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Entreprises
Intelcia
- Coordinatrice Opérationnelle
Casablanca2006 - maintenant Assurer la gestion du département Opérationnel sous la direction du Manager
(Effectif dépassant 100 ressources)
-Mener et animer auprès des coachs le programme de management ;
-Encadrement des team teaders
-Définir les plans d'action en collaboration avec le manager
-Accompagner le lancement et effectuer le suivi des projets
-Assurer l'évolution et le développement des team leaders
-Animer les réunions d'équipe
-Contrôler les indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs
-Suppléer le manager en cas d'absence
Groupe COFIMAG
- Coach & superviseur d'équipe
2004 - 2006 -être garant des résultats de l'équipe
-Participer à l'animation d'équipes performantes: 3S
« Simplicité, Solidarité, Synergie »
-Coaching: Construire l'action par la concertation, la Délégation, la responsabilité...
-Répondre aux attentes et urgences managériales
-Relayer les stratégies et les visions du SC aux conseillers
- Réactivité face aux priorités
Filiale du groupe COFIMAG
- Support Métier second niveau pour le compte d’AOL
2004 - 2004 - Analyser et suivre les performances qualitatives
- Organiser les refrechs et up training
- Accompagner chaque collaborateur
Filiale du groupe COFIMAG
- Conseillère commerciale & chargée de relation
2002 - 2004(Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, préserver et améliorer l'image de la société et du produit, ...)
Avon Beauty Cosmetics
- Area Sales Manager
2000 - 2002(Prospection, recrutement, suivi et contrôle de la force de vente)
Senthal
- Responsable commerciale
1995 - 2000(Prospection, recrutement, suivi et contrôle de la force de vente)
Formations
Institut Des Hautes Études Économiques (Casablanca)
Casablanca1991 - 1995Maîtrise en gestion et administration des Eses
Approche transversale des différentes disciplines de gestion (Communication et leadership, gestion prévisionnelle et budgetaire, droit, recherche marketing, projets associatifs ...)
