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Hervé TSCHUPP

SAINT-MANDÉ

En résumé

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Entreprises

  • Dream Castle Hotel - Responsable Informatique et Télécoms

    2004 - maintenant DREAM CASTLE HOTEL (400 chambres du Groupe Movenpick jusqu'en juin 2006 puis Vienna International depuis) – Marne la Vallée –Ouverture de l’établissement.
    Mise en place de tous les systèmes d’informations de l’établissement : réseau administratif (LAN) + VPN, PMS, Restauration, Interfaces techniques (téléphonie, clés, restauration, Pay TV ), Logiciel comptable et RH, Centrale de Réservation, Téléphonie (Pabx de 500 postes).
  • Hotels & Résidences du Roy - Responsable Informatique

    1999 - 2001 HOTELS & RESIDENCES DU ROY – Paris 75008 -
    Administration des réseaux (10 serveurs et 100 postes)
    Achat, mise en place, maintenance et évolution du hardware et du software
    Gestion des interfaces techniques : Pay-Tv, Clés magnétiques, téléphonie & restauration
    Mise en place de solutions internet haut débit à disposition des clients sur chaque site
    Changement de Pabx sur plusieurs sites (Alactel 4400)
  • Topsys Informatique - Consultant - Formateur - Installateur

    1994 - 1999 TOPSYS INFORMATIQUE - Paris 75017 -
    Conseil et analyse sur les besoins généraux et spécifiques de l’hôtelier en vue de son informatisation.
    Installation des systèmes, configuration des environnements, paramétrage du progiciel.
    Formation des clients, des revendeurs, et des nouveaux collaborateurs.
    Support clientèle (tél., modem, déplacement) et mise en place de l’organisation des outils de support.
    Création et évolution de scénarios de prise en main rapide, élaboration de l’aide en ligne contextuelle.
  • Hôtel Mercure Bercy - Responsable Hébergement

    1993 - 1994 HOTEL MERCURE BERCY – Paris 75013 -
    Etude et mise en place de l’informatique globale de l’hôtel
    Recrutement, formation, animation et gestion de l’équipe de réception
    Elaboration et mise en place des procédures d’organisation
  • Méridien Montréal - Responsable informatique de nuit

    1990 - 1993 HOTEL MERIDIEN MONTREAL – Canada -
    Contrôle des caisses de tous les points de vente
    Contrôle des règlements débiteurs.
    Sauvegarde des différents systèmes informatiques.
    Clôtures de tous les systèmes d’exploitation et ouverture des nouvelles journées de travail.

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