-
GoFLUENT
- Directeur des Systèmes d'information
2007 - maintenant
- Mise en place de la gouvernance du SI :
- Processus de pilotage
- Nouvelle organisation interne (aux Philippines), externe (en Europe)
- Externalisation de l'hébergement
- Exploitation applicative du SI 24h/24, 7j/7
- Refonte du SI orientée QOS et flexibilité :
- Refonte du scheduling
- Refonte du CRM
- Mise en place d'un portail client
- Mise en place d'un portail interne
- Refonte de la facturation
- Refonte de la gestion des commandes
- Mise en place des processus et outils de travail collaboratif
- Mise en place d'une infrastructure de Téléphonie TOIP entre les Philippines, l'Europe et le Japon
- Management d'une équipe de 30 personnes
-
Bouygues Telecom
- Pilotage stratégique du Système d'Information
Meudon
2001 - 2007
- Elaboration et actualisation mensuelle du plan opérationnel
- Ordonnancement et planification des projets
- Management d'une équipe de 5 personnes
-
Le lieu unique, scène nationale de Nantes
- Chef de projets
1999 - 2001
- Chef de projets de la reconversion des anciennes usines LU en centre d'art contemporain (théâtre, musique, danse, arts plastiques)
- Responsable de la commercialisation des offres
- Management d'une quipe de 15 personnes
