-
CARBASE
- Responsable Service Clients
2016 - maintenant
-
Carbase groupe Polymont
- Responsable Help Desk et Relation Clients
2013 - maintenant
Help Desk: Gestion d'une équipe de 30 personnes, recrutement, évaluation, animation.
Relation Clients : traitement des demandes particulières, réclamations, contentieux, recouvrement
Gestion des comptes clés de l'activité
Animation équipe de commerce sédentaire, relation et sélection fournisseurs
-
T-Systems
- Responsable Help Desk Distribution Automobile
ST DENIS
2009 - 2013
Help Desk: Gestion d'une équipe de 30 personnes, recrutement, évaluation, animation.
Relation Clients : traitement des demandes particulières, réclamations, contentieux, recouvrement
Gestion des comptes clés de l'activité
Animation équipe de commerce sédentaire, relation et sélection fournisseurs
