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Isabelle BARRIÉ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Communication
Marketing

Entreprises

  • VFLI - Responsable communication

    Paris maintenant
  • VFLI - RESPONSABLE COMMUNICATION

    Paris 2007 - maintenant Filiale privée du groupe SNCF-GEODIS, VFLI apporte une réponse adaptée aux industriels en matière de logistiques et transports ferroviaires.

    Depuis 2007 (création de poste) : Responsable Communication Groupe
    En charge de la communication Interne et Externe de l'entreprise :

    - Rattachée à la Direction Générale, définition et élaboration des plans de communication annuels et des budgets

    - Création de la plaquette du groupe, du livret d’accueil, création de la maquette et rédaction d'un bulletin d'informations interne trimestriel, d’une e-news letter

    - Réalisation de supports et des outils de communication des différents services de l'entreprise (Direction, Ressources Humaines, Production, Commercial)

    - Interface et coordination des relations avec les différents intervenants internes et externes pour la réalisation du site Internet - http://www.groupevfli.fr -, de l’Intranet et de films d’’entreprise

    - Relations presse, rédaction des communiqués de presse

    - Salons, séminaires, gestion de l'image du groupe, relais de la communication avec la maison mère (SNCF - GEODIS)

    - Enquêtes pour mesurer la satisfaction clients, les outils de communication

    2005 - 2007 : Responsable Commerciale Siège

    - Animation et coordination du réseau commercial

    - Mise en place des outils commerciaux (mise en place et mise à jour des procédures commerciales, outils de chiffrage commercial...)

    - traitement des appels d'Offres (création de groupe de travail, respect des délais, validation technique, financière et commerciale avec les différentes directions du groupe, présentation client, négociation)
  • VFLI - Responsable Commerciale Siège

    Paris 2005 - 2007 - Animation et coordination du réseau commercial
    - Refonte de la matrice des coûts de l’entreprise et mise en place des outils commerciaux (mise en place et mise à jour des procédures commerciales, outils de chiffrage commercial...)
    - Traitement des Appels d'Offres (création de groupe de travail, respect des délais, validation technique, financière et commerciale avec les différentes directions du groupe, présentation client, négociation)
  • TELEPERFORMANCE Etudes - RESPONSABLE DE CLIENTELE

    Asnières sur Seine 2004 - 2005 Institut d'Etudes Marketing

    Réalisations :

    - Acquisition de nouveaux clients à forte notoriété, une des premières banques mondiales (Optimisation du portefeuille d’offres de sa carte de crédit), première compagnie de transport (Etude sur la satisfaction et les attentes des abonnés vis à vis des Centres de Relation Client).

    -Constitution d’un groupe projet avec une société de conseils pour définir une politique d’ensemble relative à l’information voyageur en Ile de France.
    - Organisation et animation de la semaine de la Satisfaction Client (35 participants).

    - Création d’une News Letter.


    Domaines de compétence :

    - Elaboration du plan marketing - Lancement de nouveaux produits - Conception d’outils commerciaux - Organisation et conduite d’ateliers - Formation.

    - Identification des besoins - Elaboration des propositions - Soutenance des offres - Coordination de la phase terrain- Animation de l’équipe projet - Synthèse- Présentation des résultats - Recommandations stratégiques.
  • DRI-WEFA (GLOBAL INSIGHT) - INGENIEUR d'AFFAIRES GRANDS COMPTES

    1998 - 2003 Société de conseils internationale en systèmes d'informations économiques et sectorielles


    Réalisations :

    - 94% du portefeuille fidélisé, 228 KEuros de nouvelles ventes (2002).

    - Convaincre le PDG d'une grande chaîne hotellière de participer à une conférence internationale sur le tourisme en tant qu’invité d’honneur, organiser sa prestation avec l’aide de sa directrice de communication.

    - Proposition et vente d’une prestation de conseil (76,2 KEuros) à la Direction Stratégique d'un grand groupe gazier. Projet repris pour la création d’un produit sectoriel pour le marché de l’énergie en Europe.

    - Mise en place d’un outil global (WMM) pour une DG de la Commission européenne, conduite des comités de pilotage, formation des utilisateurs.

    Domaines de compétence :

    - Commercialisation auprès de grands comptes de solutions Ad Hoc - Animation et formation des utilisateurs.

    - Organisation de conférences internationales : gérer la logistique - contacter et convaincre les intervenants - communiquer sur l’évènement.
  • TIR GROUPE - COMMERCIALE & RESPONSABLE COMMERCIALE

    1997 - 1998 Société spécialisée dans les chèques cadeaux et évènements pour comités d'entreprises

    Réalisations:

    - Prise en charge de la responsabilité du département commercial province après 4 mois d’activité.

    - 320 KEuros de ventes.


    Domaines de compétence :

    - Management de 2 commerciaux- Prospection, gestion et suivi du portefeuille clients grands comptes province.

    - Organisation de salons spécialisés- Communication évènementielle- Conception des plaquettes commerciales et des outils de marketing direct.

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