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Isabelle FERRAND

RUEIL MALMAISON

En résumé

Le voyages d'affaires m'a appris la rigueur et l'autonomie. J'aime travailler en équipe et échanger pour progresser. Mon activité professionnelle a toujours été basée sur la relation clientèle : réussir à ce que le client soit satisfait.

Mes compétences :
Sabre Travel Network
Microsoft Word
Microsoft Excel
Avaya switches
Amadeus CRS
Réactivité
Service client
Autonomie professionnelle
Organisation du travail
Internet
Pro Tools

Entreprises

  • AMERICAN EXPRESS - Conseiller voyages d'affaires

    RUEIL MALMAISON 2008 - 2015 Hotline pour le service online : assistance aux clients grands comptes pour réserver leurs voyages ; après-vente billeterie
  • Look Voyages - Conseiller voyages d'affaires

    Ivry-sur-Seine 2001 - 2008 CLUB VOYAGES - AFFAIRES
    Réservations - émissions - facturation : voyages d'affaires PME-PMI
  • HAVAS VOYAGES - AMERICAN EXPRESS - VIA VOYAGES - IDETOUR - Conseiller voyages

    1988 - 2000 agent de voyages polyvalent
  • VIA TOURISME - Conseiller

    1987 - 1988 Agent de voyages polyvalent : tourisme, affaires
  • VOYAGES KUONI - PARIS - Agent administratif

    1985 - 1987 Services réceptif et production

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