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Isabelle HATTIER

Paris

En résumé

Bonjour,
En premier lieu, merci de prendre un peu de votre temps pour consulter mon parcours.

"Le courage est la première des qualités humaines car elle garantit toutes les autres."
[Aristote]

Forte d'une expérience de 23 ans dans la logistique de distribution, métier qui m'a tout d'abord séduit puis passionnée, j'exerce dorénavant le métier de Formatrice Consultante auprès de 7 centres, afin de transmettre et partager mon expertise dans ce domaine avec des managers, des opérationnels et des entreprises en quête de solution, d'optimisation, d'amélioration de la performance.

Je peux intervenir également en tant que vacataire auprès d'organismes de formation qui le souhaiteraient.

Domaine : Management/Coaching/Organisation.

Formations proposées:
Management d'équipe opérationnelle
Développement des compétences managériales
La communication interne et externe
La démarche commerciale
La gestion des conflits
La résolution de problèmes
La réunions, les entretiens d'évaluations, de recadrage
Les outils de mesure de la performance
PNL et intelligence émotionnelle
La chaine logistique
Responsable de magasin
Formation de formateurs
Prévention et sécurité en entreprise (SPS)
Hygiène alimentaire (HACCP)
Assistante ressources humaines

Je propose également mes services aux entreprises de logistique.

Domaine : Conseil/organisation

- Implantation ou optimisation client.
- Analyse des flux en réception, réappro,réparation et expédition.
- Analyse des temps de production,des besoins humains et matériels.

Mes compétences :
Autonomie
Communication
Conduite du changement
Initiative
Rigueur
Savoir être

Entreprises

  • Connaissance Network

    Paris maintenant
  • Connaissance Network - Formatrice consultante

    Paris maintenant
  • A. I FORMATION. FOR MISSION.CONNAISSANCE NETWORK. GRETA. IFIDF, IFOCOP, SUP DE LOG - FORMATRICE -CONSULTANTE

    2010 - maintenant Modules de formation ou formation sur mesure.

    Conseil en : Organisation - optimisation - management

    Je propose les formations suivantes

    Management d'équipe opérationnelle
    Développement des compétences managériales
    La communication interne et externe
    La démarche commerciale
    La gestion des conflits
    La résolution de problèmes
    La réunions, les entretiens d'évaluations, de recadrage
    Les outils de mesure de la performance
    PNL et intelligence émotionnelle
    La chaine logistique
    Responsable de magasin
    Formation de formateurs
    Prévention et sécurité en entreprise (SPS)
    Hygiène alimentaire (HACCP)
    Assistante ressources humaines

    Audit sur site si nécessaire.
  • DHL - DIRECTRICE DE SITE

    Roissy en France 2009 - 2010 Gestion d'un site de 14 000 m² et de 15 clients en préparation de commande et expédition toute France.

    Pilotage de la planification (flux variables) en fonction des différents types de commandes:
    journalières,
    mise en place à date dans les magasins,
    commandes internet.

    Encadrement de 65 personnes titulaires plus effectif intérimaire sur deux sites.

    Réorganisation et réimplantation des clients pour optimisation des surfaces.

    Mise en place d'une polyvalence performante sur l'ensemble des dossiers.

    Direction de projet pour tous types d'élections (régionales et nationales) avec les préfectures et un effectif variable de 100 à 350 personnes.
  • D.H.L - RESPONSABLE D'EXPLOITATION

    2005 - 2009 Reprise d'un site mono client et d'un effectif de 34 personnes.
    Formation du personnel et redémarrage de l'activité en 15 jours.
    Implantation de 4 autres clients sur 2 ans.
  • STOCK EXPRESS - CHEF DE PROJET

    2002 - 2005 Mise en place et suivi d'un client VIDEO.
    3600 Références, préparation de commandes journalières, suivi de mailings bi-mensuels destinés aux enseignes.
    Fabrication de box et gestion des retours.
  • STOCK EXPRESS - RESPONSABLE PRODUCTION

    1997 - 2002 Gestion de 20 clients (essentiellement du secteur de l'édition) de conditionnement et de préparation de commandes.
    Encadrement d'un effectif de 90 salariés.
    Mise en place de documents de suivi de production et qualité.
  • STOCK EXPRESS - RESPONSABLE METHODES

    1995 - 1997 Rédaction de plans de chaines en collaboration avec le service Devis.
    Compilation d'un historique destiné à devenir le référentiel prestations de la société.
    Rédaction et mise en place de feuilles de cadences, feuilles de journées et de documents de suivi d'anomalies.
    Etudes de poste et formation des chefs d'équipes.
  • STOCK EXPRESS - CHEF D'ATELIER

    1993 - 1995 Implantation de chaines et suivi des fabrication pour 7 clients principaux.
    Respect des délais et planification des équipes.
  • STOCK EXPRESS - SECRETAIRE D'EXPLOITATION

    1987 - 1992 Suivi des réceptions, des ordres de fabrication, des B.A.T et de l'expédition pour 10 dossiers clients.
    Prise en charge de la facturation mensuelle.


    FORMATIONS SUIVIES AU COURS DE MA CARRIERE :

    2010 – Programme de qualification du management
    2009 - Conduire les entretiens annuels
    2008 – Formation au S.M.Q
    2006 - Développer les compétences relationnelles des directeurs de site
    1992 - Gérer une équipe


    MISSIONS IMPORTANTES EN GESTION DE PROJETS :

    Encadrement de cinq groupes de travail intra-site (Suivi et respect 35H - Optimisation surfaces - Rentabilité dossiers -Implémentation nouveaux clients – Développement de tableaux de suivi Production)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :