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Jacques PILORGE

Nantes Cedex 3

En résumé

Envie de développer l'utilisation des réseaux sociaux pour être recruté ? pour recruter ? pour vendre ? pour garder contact ? Super débutant ou utilisateur averti, je vous proposerai une formation adaptée.
Titré en 2017, je suis formateur spécialisé dans les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram ...). Des formations concrètes et pratiques, adaptées aux besoins de chacun.
Elles sont centrées sur l'acquisition de compétences et la modification des habitudes afin d'améliorer la performance individuelle.
De l'opérationnel, oui, oui j'assume ! et dans la bonne humeur !

(Mon profil Linkedin comprend un descriptif détaillé, des références, des recommandations.)

QUELS DOMAINES D'EXPERTISE :
Les réseaux sociaux,
La communication digitale.

PUBLIC :
Cadres en reconversion,
Indépendants,
Recruteurs,
Commerciaux,
Consultants,
Formateurs,
Ados et/ou leurs parents,
Demandeurs d'emplois,
Dirigeants.

QUELLES FORMATIONS?
Créer son profil sur les réseaux sociaux,
Se faire connaître grâce aux réseaux sociaux,
Créer des ambassadeurs pour promouvoir l'entreprise grâce aux réseaux sociaux,
Prévenir et comprendre les réseaux sociaux,
Vendre avec les réseaux sociaux,
Choisir la stratégie digitale pour mon activité,
Chasser et recruter avec les réseaux sociaux,
Construire une charte de bon usage des téléphones portables,
Mettre en place une stratégie de social selling.

QUELLES MODALITÉS ?
1 demi-journée à 3 jours selon les besoins.
Méthodes actives et travail sur les besoins concrets,
Travail de groupe. Échanges.

QUELS TYPES DE FORMATION ?
Mes formations mettent l'apprenant au cœur de l'apprentissage. La démarche inductive et les méthodes actives (modèle socio-constructiviste pour les spécialistes) sont prioritairement proposées.

RAPIDE BIO
Le client était au cœur du centre d'appels pour lequel j'étais consultant.
Il y était encore plus encore au sein de la start-up idelio que j'ai développée et structurée.
Une belle aventure de 10 ans !
Aujourd’hui, je suis formateur pour transmettre cette expérience. Mon objectif : faciliter
l'apprentissage concret dans la convivialité. Voilà pourquoi, j'utilise en priorité la méthode
active.

"Le client était ma préoccupation première, l'apprenant a pris sa place ! "

Mes compétences :
Télécoms
Publicité
Gestion de la relation client
Service client
Marketing
Négociation
Gestion de projets
Centre d'appels
Relations clients
Animation d'équipe
CRM
Adwords
SEO
Emailing
Réseaux sociaux
Formation
LinkedIn

Entreprises

  • Cnam Pays de la Loire - Formateur

    Nantes Cedex 3 2017 - maintenant Formateur à mi-temps pour la filière Commerce /Marketing (Nantes et Saint Nazaire) chargé :
    ► d'assurer des enseignements dans le domaines du commerce et du marketing (Bac+2 à Bac +5),
    ► d'accompagner la responsable pédagogique dans le suivi des alternants,
    ► d'assurer en particulier un suivi tutoral pédagogique individualisé des apprenants en formation longues en alternance,
    ► d'accompagner les alternants dans l'élaboration de rapports.

    Unités de formation sur lesquelles j'interviens :
    >> Négociation et management des forces de vente
    >> Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle
    >> Veille stratégique et concurrentielle
    >> La relation client : la GRC, internet et les réseaux sociaux
  • AD'Missions - Formateur Consultant Réseaux Sociaux et Communication Digitale

    Paris 2016 - maintenant ►Formations face à face,
    ►Accompagnement individuel et conseil.

    THÈMES DE MES FORMATIONS :
    ►Se faire connaître grâce aux réseaux sociaux,
    ►Créer des ambassadeurs pour promouvoir l'entreprise grâce aux réseaux sociaux,
    ►Identifier les enjeux liés aux réseaux sociaux,
    ►Vendre avec les réseaux sociaux (social selling),
    ►Choisir la stratégie digitale pour mon activité,
    ►Chasser et recruter avec les réseaux sociaux,
    ►Construire une charte de bon usage des réseaux sociaux,
    ►Mettre en place une stratégie de social selling.
    ►Construire et assurer sa relation client sur les réseaux sociaux.

    QUELS RÉSEAUX SOCIAUX ?
    Selon les profils, les objectifs, les publics, les contextes :
    ►LinkedIn,
    ►Facebook,
    ►Twitter,
    ►Instagram,
    ►Youtube,
    ►Viadeo,
    ►Messenger,
    ►Slideshare,

    QUELLES MODALITÉS ?
    Selon les besoins : 1 demi-journée à 3 jours,
    Méthodes actives et travail sur les besoins concrets,
    Travail de groupe. Échanges.

    QUELS TYPES DE FORMATION ?
    Mes formations mettent l'apprenant au cœur de l'apprentissage. La démarche inductive et les méthodes actives (modèle socio-constructiviste pour les spécialistes) sont prioritairement proposées.

    ILS ME FONT CONFIANCE
    Humanis, IRA Nantes, UCO Angers, Ynov Nantes, AD'MISSIONS, Groupe ESEO Angers, ISEG Nantes...
  • IDELIO - Responsable Commercial et consultant

    Neuilly Sur Seine 2005 - 2015 Création des marques, du modèle économique, des offres, prospection.
    Conseil relation client, télécoms et marketing relationnel auprès de clients grands comptes et PME, négociation, contractualisation. Comité de pilotage. Suivi qualité.
    Recrutement de commerciaux, plan marketing, création des supports commerciaux partagés, du process commercial. Stratégie digitale, web, SEO, adwords, réseaux sociaux, emailing.
    Spécifications et recette des CRM internes. Gestion de l’administration des ventes.
    Choix des fournisseurs, négociation. Contrats, paies, litiges RH, licenciements. Finances.
    Chiffre d’affaires annuel jusqu’à 950 000 euros. Une équipe de 8 salariés sur 2 sites.
    Références : TOTAL, APRR, RCF, MONSIEUR STORE, OODRIVE, NOTAIRES DE PARIS…
  • Teleperformance France - Consultant

    Asnières sur Seine 2002 - 2004 Accompagnement de grands comptes en prestations de centre d’appels, service clients, S.A.V., études, audit qualité et formation. France et offshore. Réponses aux appels d’offres. Chef de projets clients. Garant de la qualité. Référent fonctionnel CRM interne.
    Références : CROIX ROUGE, METEO France, BARCLAYS, NESTLE WATERS, FONDATION RECHERCHE MEDICALE, SEB…

Formations

  • Université Catholique De L'Ouest

    Angers 2016 - maintenant RNCP

    Cette formation prépare à la double compétence nécessaire à tout formateur d’adultes : de conception pour la formation des contenus dont l’expérience professionnelle antérieure a permis d’acquérir la maîtrise, de gestion de la relation pédagogique permettant de conduire et d’animer des situations de formation.
    La formation accorde également une place importante à l’acquisition d’une démarche réfle
  • Högskolan I Kalmar (Kalmar)

    Kalmar 2000 - 2001 MBA en management international

    Baltic Business School
  • Université Rennes 1

    Rennes 1998 - 2000
  • Université Angers

    Angers 1995 - 1998 DEUG Mathématiques Appliqués et Sciences Sociales (MASS)

Réseau

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