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Jean-Laurent GAZAVE

LE PERREUX SUR MARNE

En résumé

• Expert en transformation métier, efficacité opérationnelle et Lean Management. Certifié en Lean Management par McKinsey en 2011
• Gestion de Directions informatiques
• Pilotage de grands projets, supérieurs à 10 millions d’Euro, en France et à l’international (Europe, Asie et Amérique du Sud). Certifié PMI (Project Management Institute) en janvier 2010
• Forte expérience internationale. Longs séjours dans les pays suivants : Argentine, Espagne, Angleterre, Indonésie, Etats-Unis
• Spécialiste en conception et exécution de grands projets de transformations
• Anglais et Espagnol courants

Mes compétences :
Lean management
Gestion de programme de transformation

Entreprises

  • Veolia Water SI - Directeur Adjoint Pôle Mérier

    2012 - maintenant Dirige la partie informatique d’un programme de transformation visant à réorganiser la partie exploitation de Veolia Water. Plus de 100 millions de gains annuels sont attendus en terme d’efficacité opérationnelle, en réorganisant le travail des sites régionaux et des agents de terrain intervenant chez le client, dans les usines et sur le réseau
    • Déploiement d’une solution mobile de gestion des interventions pour les 6 000 agents
    • Optimisation des processus du back office des régions
    • Rénovation de la solution SIG
    • Responsable de 3 départements, 60 personnes et d’un budget annuel de 10 millions d’Euro
  • Société Générale - Directeur de Projet

    PARIS 2008 - 2012 Avril 2010 - Juin 2012 : Programme de transformation des fonctions « back office » de la banque d’investissement (60 millions d’Euro, 3 ans) fondé sur le Lean Management.
    • Pilotage de plusieurs équipes d’agents du changement (France et Inde) pour mettre en place des plans d’amélioration fondés sur les techniques de Lean Management
    • Coaching de managers aux techniques Lean
    • Mise en place des outils Lean : Kano model pour la Voix du Client, tableau de gestion de Performance, 5S, techniques de gestion des problèmes, OPE, Value Stream Mapping, manuel opérationnel simplifié…
    Juin 2008 – Avril 2010 : Plan d’Efficacité Opérationnel pour l’ensemble du Groupe (objectif de gain de 1 milliard d’euro)
    • Suivi du volet amélioration de la gestion de projets (objectif de gain de 60 millions)
    • Participation à la création d’une école de gestion de projet Groupe
    • Pilotage de la mise en place d’un portefeuille de gestion de projets au niveau du Groupe
  • ManpowerGroup France - Directeur des Projets

    Nanterre 2005 - 2008 Responsable de l’ensemble des projets de Manpower France, au travers d’une Direction de près de 100 personnes, avec un budget annuel de 12 Millions d’Euro, structurée en 5 départements : Grands Projets, E-Business, Nouvelles Technologies, Filiales Etrangères (12 filiales francophones et d’Europe de l’Est), et Nouvelles Activités
    • Mise en œuvre d’un nouveau système de paie des intérimaires (300 000 paies par mois)
    • Renforcement de la présence de l’entreprise sur le web au travers d’un ensemble d’initiatives « B to B » et « B to C »
    • Mise en place d’une solution de gestion de l’activité recrutement, dans le cadre de la stratégie de diversification de l’entreprise
    • Construction d’un centre de développement offshore
    • Mise en place de nouvelles méthodologies, introduisant des concepts tels que ceux liés aux méthodologies agiles
  • Accenture - Manager expérimenté

    Paris 1996 - 2004 • Réalisation de plusieurs missions de conseil en Europe et en Amérique du Sud
    • Directeur de projets internationaux
    • Participation à la création de l’entité sud-américaine d’Accenture spécialisée en solutions d’intégration technologique (1997 – 2000)
    • Génération d’un revenu annuel entre 1 et 2 millions d’Euro (1998 - 2004)

    Exemples de missions effectuées :

    • Cegetel - France - (télécoms)
    Mise en oeuvre de la comptabilité auxiliaire client et d’une partie de l’attention à la clientèle basées sur les progiciels SAP RMCA et Amdocs Clarify (20 000 jours hommes pour Accenture). Budget supervisé : 14 millions d’Euro. Il s’agit de la première réalisation SAP RMCA en France

    • Cegetel - France - (télécoms)
    Réorganisation fonctionnelle et technique des systèmes comptables et financiers (fixe et mobile), logistiques, achats et commerciaux de Cegetel, tous basés sur le progiciel SAP, (10 000 jours hommes pour Accenture). Budget supervisé : 9 millions d’Euro

    • UPC - France et Hollande - (télécoms)
    Mise en place, gestion puis transfert en Espagne (pour contrat de d’externalisation global) du centre de développement de plates-formes applicatives et techniques de la société (Attention à la clientèle, facturation, gestion du réseau)

    • Aguas Argentinas - Argentine - (« utilities »)
    Aguas Argentinas est la compagnie des eaux de Buenos-Aires avec 2,5 millions de clients.
    Réalisation de 5 000 hommes jours de développement ABAP (représentant à pic 30 personnes) et mise en place des architectures applicative et technique (3 000 hommes jours) d’une solution basée sur le progiciel SAP IS-U. Il s’agissait en 2000 de l’une des plus grosses réalisations IS-U au monde. Cette solution incluait en particulier l’attention aux clients, la facturation, et la comptabilité auxiliaire

    • Codelco - Chili - (exploitation de ressource minière)
    Codelco est la plus grande entreprise du Chili, premier producteur de cuivre au monde.
    Création d’une nouvelle organisation informatique fondée sur le principe des services partagés (« shared services »)

    • Banco del Caribe – Venezuela - (services financiers)
    Réalisation d’un audit sur l’architecture applicative et technique des systèmes de la banque. Proposition d’un nouvel organigramme, recrutement et mise en place d’une nouvelle équipe

    • BCEE - Luxembourg - (services financiers)
    Réorganisation de la direction informatique (partie support et exploitation) suite à la refonte des systèmes informatiques de la banque.

    • British Telecom - Royaume-Uni - (télécoms)
    Réorganisation du département de BT en charge de répondre aux appels d’offre d’externalisation. Support à la réponse des appels d’offres

Formations

  • IESE - Universidad De Navarra

    Barcelone 1992 - 1994 Master of Business Administration

    Programme d’échange effectué en 2ème année au Haas School of Business (Berkeley, Etats-Unis)
  • Supélec

    Gif Sur Yvette 1986 - 1988 Diplôme d’ingénieur Supélec

Réseau