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Jean Michel CHRETIEN

BEAUVAIS

En résumé

Mes compétences :
Communication
Courageux
équitation
Éthologie
Franchise
Moto
Musique
Nature
Opiniâtre
Voyages
Vente
Marketing
Management commercial
Management
Développement commercial
Bureautique

Entreprises

  • NEOPOST FRANCE - INGENIEUR COMMERCIAL OFFICE

    1998 - maintenant - Gestion d’un secteur géographique le 60 de 1998 à 2000,le 60 et le nord 77 de 2001 à 2002, le 60 de 2003 à 2006, le 60 et le 76 de 2007 à 2009,le 60 et le 80 de 2010 à ce jour.

    - Utilisation de l'outil informatique, Outlook, Word, Power point, Excel, outil CRM "SIBEL", Intranet et Internet.

    - Développer et entretenir une clientèle de PME PMI.

    - Développer le C.A en machine à affranchir et C.A vente en matériel et solutions de traitement du courrier.

    - Assurer le suivi des dossiers en cours jusqu’à leur terme, et s’assurer de la satisfaction permanente du client, (facturation, gestion des litiges…).

    - Jouer un rôle d’interface entre le client et l’ensemble des services de l'entreprise.

    - Fidéliser les clients par un suivi de leur parc postal et vente.

    - Mettre en place les actions nécessaires pour conquérir des parts de marché.

    - Entretenir des relations de proximité avec l’environnement postal.

    - Adresser ses clients et prospects par téléphone ou de manière physique, à partir de listes préétablies.

    - S’assurer d’un contact au moins une fois par an, avec chacun de ses clients par tout moyen(physique, mail, téléphone, courrier…).

    - Découvrir, et / ou identifier leurs besoins et y répondre en utilisant des techniques de « vente-conseil ».

    - Mettre en forme les propositions commerciales, relancer les propositions en cours et assurer le suivi.

    - Alimenter quotidiennement la base clients / prospects sur l'outil CRM (mise à jour et reporting).

    - Porte folio : machine à affranchir, balance, système de pliage mise sous enveloppe, divers matériels de traitement de courrier.
  • NEOPOST - INGENIEUR COMMERCIAL GRAND COMPTE

    Bagneux 1997 - 1998 - Gestion des grands comptes sur les départements du 60, 27, 72.

    - Développer et entretenir la clientèle d’un parc de matériel récurant en C.A pour l’entreprise.

    - Gestion et déploiement des accords cadres.

    - Porte folio : machine à affranchir, balance, système de pliage mise sous enveloppe, salle courrier, logiciel de gestion analytique des affranchissements, mise sous plis et ouverture courrier professionnel, ainsi que divers matériels de traitement de courrier.

    - Bilan : Cette année d’apprentissage ma permis de découvrir la démarche grand compte. Elle m’a permis d’évoluer dans mon métier, et d’accroître mon professionnalisme. Des résultats en demi teinte,réalisation des objectifs à 80%.Ces résultats mitiger mon permis d’apprendre à gérer l’échec à me remettre en question, à ne pas perdre confiance en mois.
  • SMH NEOPOST - INGENIEUR COMMERCIAL ELITE

    1989 - 1997 - La gestion et la couverture des départements 50, 14, 27, 76, 60.

    - Sur indication et en partenariat avec les vendeurs géographique des secteurs,
    développer et entretenir une clientèle de PME PMI, ainsi que les grands comptes,
    concernant des produits à forte valeur ajouter pour l'entrepise : Salle courrier,logiciel de gestion analytique des affranchissements, mise sous plis et ouverture courrier professionnel.

    - En paralléle :

    - Gestion d’un secteur géographique le 60.

    - Développer et entretenir une clientèle de PME PMI, ainsi que les grands comptes.

    - Gérer et développer un parc de matériel récurant en C.A pour l’entreprise.

    - Porte folio : machine à affranchir, balance, salle courrier, logiciel de gestion analytique des affranchissements, mise sous plis et ouverture courrier professionnel, ainsi que divers matériels de traitement de courrier.

    - Bilan : J’ai apprécié la polyvalence des tâches, le challenge commercial
    quotidien. J’ai appris le management d’une équipe, bien que n’étend pas leurs patron, mais plutôt un entraîneur, joueur. Dans la continuité des années antérieures, des résultats toujours à la hauteur des objectifs fixé par l’entreprise. Je rentre dans le club très fermer des dix meilleurs vendeurs de France le club champion.
  • S.M.H. ALCATEL - VRP

    1986 - 1989 - Gestion d’un secteur géographique le 60.

    - Développer et entretenir une clientèle de PME PMI,ainsi que les grands comptes.

    - Gérer et développer un parc de matériel récurant en C.A pour l’entreprise.

    - Porte folio : Machine à affranchir, balance, télex, fax, système de pliage mise sous enveloppe, divers matériels de traitement de courrier.

    - Bilan : Grâce à de bonne fondation, à la volonté de réussir. Dés la première année, d'excellents résultats me permettent d’intégrer le groupe des vingt meilleurs vendeurs de France, j’entre dans le club challenger.
  • ETS BERARD, CONCESSIONNAIRE OLIVETTI - VRP

    1982 - 1986 - Gestion d’un secteur géographique,le 60.

    - Développer et entretenir une clientèle de PME PMI et quelques grands comptes.

    - Porte folio : Machine à écrire, photocopieur, informatique.

    - Bilan : Première expérience de la vente réussi avec une progression annuelle en chiffre d’affaire de 15%.

Formations

  • Lycée Val De Seine

    Le Grand Quevilly 1977 - 1978 COMMERCE
  • Lycée Arthur Rimbaud (Saint Aubin Les Elbeuf)

    Saint Aubin Les Elbeuf 1976 - 1977 Etablissement

Réseau