Jerome RICHARD

En résumé

Entreprises

• TECUMSEH Europe - Directeur Qualité

  vaulx milieu 2012 - 2016 Membre du comité de direction.
  Management du département Qualité et de la cellule métrologie : 9 techniciens, 1 ingénieur.
  Responsable de la qualité production, clients, fournisseurs et du SMQ ISO 9001.
  
  Ré-organisation du service qualité, adaptation des compétences au besoin du service.
  Réduction des coûts de rebuts, 2015 gain de 200k€. Gestion de la zone d'attente de décision.
  Qualité production, mise en place suivi des rebuts et règles de réactivités en ligne de production. Suivi des certifications produit / process.
  Qualité fournisseurs, mise en place des validations techniques PPAP et suivi des actions amélioration fournisseurs.
  Qualité clients, mise en place des méthodologies de résolution de problèmes (G8D, 5 Pourquoi, AMDEC...)
  Déploiement du TOPS (système de production), 300 personnes formées.
  SMQ ISO 9001, maintien de la certification sur le site avec 0 non conformité majeure.
  
  
  

• Autoliv - Coordinateur amélioration continue

  Cergy 2011 - 2012 Coordonne les activités amélioration continue de l'usine.
  Garant des méthodologies système production.
  Deploiement et suivi du 5S usine et du systeme de suggestion.
  Deploiement des chantiers amélioration continue sur l'ensemble des process fabrication :
  Juste à temps - layout implantation lignes usine.
  Objectif : Amélioration des flux de fabrication pour augmenter le capacitaire usine en respectant les objectifs TRS et LMPU.

• Autoliv - Responsable Logistique - Service client

  Cergy 2010 - 2011 En charge du service client / Expédition dans le département logistique :
  Management des interfaces clients (4 personnes) et du service expédition (1 responsable, 9 préparateurs).
  Mission :
  - Amélioration processus gestion administrative.
  - Management par l'objectif (QCDSM).
  - Amélioration taux de service des différents portefeuilles clients :
  BMW - LPKM de 4,1 à 8,4.
  FORD - Certification Q1 amélioration taux service après-vente > 81 pts
  PSA - amélioration taux service après-vente / Pièces séries
  RSA - amélioration taux service après-vente / Pièces séries
  - Gestion crise pénurie / processus allocation.
  - Mise en place amélioration ERP - Fiabilté Prévisions, analyses comparatives Prévisions / Fermes / Livrés.
  - Réduction des coûts de transports premium freight de 50%.
  - Cotation logistique et mise en place des flux nouveaux projets.

• Autoliv - Ingénieur Qualité Fabrication

  Cergy 2008 - 2010 En charge de la Qualité Fabrication de 4 lignes d'assemblage carte électronique.
  Technologie : CMS double refusion, brasage vague, testeurs ICT, Vernissage, assemblage mécanique, ilôts tests.
  Management équipe 11 Techniciens Qualité Fabrication :
  - Management par l'objectif (QCDSM).
  - Outils résolutions de problèmes : méthodologie G8D, analyse 5M, Ishikawa, 5 pourquoi, EST / N'EST PAS, PDCA.
  - Gestion des réclamations clients.
  - Gestion Alerte Qualité.
  - Auditeur interne ISO/TS 16949 v2002 - ISO 14001.
  Mission / Objectif :
  - Mise en place chantier contamination.
  - Chantier stress mécanique.
  - Chantier ESD.
  - Chantier suppression "Burn-in".
  - Amélioration couverture testeurs.
  - Suivi et optimisation des AMDECS Process.
  - Amélioration Gamme de contrôle.

• Autoliv - Ingénieur Qualité Client

  Cergy 2005 - 2008 En charge de la qualité et de la validation Produit / Process sur les clients :
  FORD, Jaguar, Daimler, Suzuki, BMW.
  - Gestion des réclamations clients :
  Méthodologie G8D, Ishikawa, 5M, 5 Pourquoi, EST / N'EST PAS, PDCA.
  - Suivi des indicateurs / Portails clients.
  - Validation PPAP / QS9000.
  - AMDEC.
  - FORD Certification Q1 :
  Validation processus LRR.
  Amélioration vie série : 3 ppm.
  Amélioration taux de services "livraison série" & "livraison aprés-vente" > 81 pts.
  Score > 1400 pts.
  - BMW Certifcation LPKM :
  Suivi du scoring et validation qualité.
  Validation Produits / Process.

• Bosch France - Qualité-Application

  Saint Ouen Cedex 2002 - 2005 En charge de l'expertise et de l'amélioration des applications moteurs DW et DV de PSA.
  Gestion des réclamations clients.
  Intervenant vie série sur les différents sites PSA : Aulnay, Poissy, Rennes, Sochaux, Mulhouse, Vigo.
  Expert technique des motorisations DW10, DW12, DV4 & DV6, injection "common rail".
  - Outil d'application INCA PC.
  - Méthodologie résolutions de problèmes.
  - Formateur technique sur les systèmes d'injection à rampe commune.
  
  Intervenant réseau après-vente sur 14 concessions Peugeot / Citroën de la région Parisienne.
  - Amélioration des outils de diagnostique LEXIA / PROXIA.
  - Mise en place d'un chantier de réduction des coûts après-vente:
  Diminution de 30% des DNJ/DNR.
  Amélioration des gammes d'expertises.

Formations

• University Of Hertfordshire (Hatfield)

  Hatfield 1995 - 1997 Beng Electronic Engineering

• Lycée Jules Verne

  Mondeville 1993 - 1995 BTS Electronique (mention Anglais)

• Lycée Arcisse De Caumont

  Bayeux 1991 - 1993 Bac F2 Electronique (mention Anglais)

Réseau

• Anne-Laure BLOCQUEL - EVERARD

• Cetim NORMANDIE

• Christophe PIARD

• Grégory PETITJEAN

• Natalie FITE

• Olivier FLORENSON

• Pauledison ROSERO

• Philippe MANGEARD

• Serge LE CARDINAL