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João Claudio FERNANDES

Morlaix

En résumé

Mes compétences :
EDP\Fleetcheck
Inovaxo\Wlepneu
SAP
Microsoft Office
Epyx
As400

Entreprises

  • Groupe Simon - Chargé de clientèle grands comptes nationaux Profil +

    Morlaix 2014 - maintenant Le poste de chargé de clientèle grands comptes nationaux repose principalement sur 3 piliers que sont la polyvalence, la réactivité et l'orientaton client. Les principales missions sont:
    - Répondre aux appels téléphoniques des adhérents et des clients.
    - Appuyer l’équipe commerciale dans l’élaboration d’outils d’aide à la vente.
    - Participer à la réponse aux appels d’offres nationaux publics et privés.
    - Mettre en place les dossiers commerciaux sensibles auprès des adhérents.
    - Suivre des projets clients.
    - Gérer les litiges commerciaux.
    - Réaliser des états d’analyse d’activités réguliers et ponctuels.
    - Participer à des opérations promotionnelles clients.

  • Bekaert - Responsable commercial sédentaire Betafence France

    Kortrijk 2010 - 2012 - Elaborer des devis, passer les commandes, organiser les livraisons de 82 clients nationaux.
    - Répondre aux appels téléphoniques des clients.
    - Gérer les litiges commerciaux et de livraison
    - Participer à l’élaboration de projets sur mesure client avec les usines de production

  • DESCOURS & CABAUD - Adjoint responsable clôtures - produits tréfilés

    Lyon 2006 - 2010 - Acheter, vendre et gérer la famille de produits – CA accru de 3% par an.
    - Créer, animer et coordonner des actions commerciales ponctuelles.
    - Etre l’appui technique et commercial de la force de vente sédentaire et itinérante
    - Élaborer des supports de vente
    - Réaliser une veille concurrentielle et tarifaire sur la région Ile de France.

  • Air liquide santé - Chargé de mission marketing

    Paris 2005 - 2005 - Participer au lancement national d’un service de prise de commande de médicaments sur le digital.
    - Consolider le processus du parcours client et fiabiliser le traitement des commandes de médicaments.
    - Organiser les visites des hôpitaux, des cliniques et des SDIS d'Ile de France.

  • INCOVECA GRANITOS - Assistant commercial export

    2001 - 2001 - Appui commercial et logistique à l'export, suivi des crédocs,
    - Gestion commerciale des clients nationaux.

Formations

  • INSEEC

    Paris 2002 - 2005 Master en affaires internationales

  • ITG Val De Beauté (Joinville Le Pont)

    Joinville Le Pont 2000 - 2002 BTS Commerce international

Réseau

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