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Jocelyne FLIPS

Clichy

En résumé

Directrice de centre de profits
Aimant relever les défis, participer à la réussite de projets.
Grande capacité d'écoute, je sais argumenter et convaincre pour obtenir la décision optimale.

Mes mots :

COMMUNICATION
INNOVATION
ANTICIPATION
ANALYSE
ORGANISATION
RELATION
ENERGIE
ENTHOUSIASME...

Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Culture
Culture du résultat
Management
Organisation
Vente
Développement commercial
Distribution

Entreprises

  • MONOPRIX - Directrice

    Clichy 2011 - 2015 Management et gestion de plus de 200 collaborateurs, avec cadres, agent de maitrise, commerciaux, et vendeurs.
    Animation des réunions, avec mise en place des outils de suivi des ventes, marges, frais et résultat
    Contrôle des comptes d’exploitation, élaboration des budgets. (Chiffre d’affaires de 24M€)
    Formation et élaboration de modules pour l’application de la qualité de service au sein des magasins, et lutte contre la démarque inconnue
    Recrutement du personnel.
    Création d’un journal interne
    Organisation d’événements, (soirée à thème…)
    Administrer les représentations délégués du personnel, CHSCT, CE.
    Assurer les relations avec les médias.

  • CONFORAMA - Directeur de magasin

    Marne-la-Vallée 2008 - 2010 Détachée auprès du secrétaire général pour une mission importante d'audit interne.
    Élaboration de modules de formation pour le développement des équipes à la qualité de service.
    Optimisation de l'espace des secteurs meubles, décoration, électroménager.

  • GALERIES LAFAYETTE (Montauban, Rouen) - Directeur de magasin

    2004 - 2008 Assurer les relations avec les médias, représentation de l'entreprise auprès des instances professionnels et les élus locaux. Organisations d'évènements
    Management des équipes commerciales et administratives.
    Contrôle des comptes d'exploitations.
    Lutte sur la Démarque Inconnue, mise en place de procédures.

  • VIRGIN Montmartre - Directeur de magasin

    2000 - 2004 Réorganisation complète du magasin.
    Réflexion développement stratégique de l'enseigne suite à la crise du disque.
    Redistribution des surfaces en adéquation avec les résultats et les tendances des ventes.
    Administrés les représentations Délègues du Personnel, CHSCT, CE.
    Écritures des procédures sécurité.

  • Printemps Haussmann - Responsable de groupe de vente Loisirs/Enfants

    Paris 1998 - 2001 Direction et animation de 200 personnes.
    Mise en œuvre de la stratégie des univers enfants.
    Développement de ce nouveau concept.
    Mise en place d'outil de suivi des ventes, marges, frais et résultats.

    Suite à la fermeture des secteurs livres, disques, multimédia et téléphonie.
    Reclassement de tous les collaborateurs.

  • Groupe FNAC - Direction du developpement des services FNAC

    1985 - 1998 Développement et gestion du réseau assurance et crédit dans les FNAC.
    Implantation de 17 points de vente dans les FNAC France.
    Administration, gestion du personnel et recrutement.
    Organisation des réunions DP et CE.
    Conception et mise en œuvre de la publicité et marketing autour de ce concept.
    Élaboration d'un point de vente type avec les secteurs architecture, décoration et équipement.

Formations

Réseau

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