PRADA RETAIL FRANCE
- Directrice boutiques femme Galeries Lafayette (40 personnes, 3 boutiques)
Paris
2012 - maintenant
• Management des équipes de ventes boutiques PAP, sacs, souliers,
• Reporting et analyses des performances quantitatives et qualitatives,
• Organisation d’évènements (LA SUITE, les vitrines Mogador & Chaussée d’Antin…),
• Participation au Visual merchandising en collaboration avec les équipes du siège,
• Gestion des stocks, inventaires mensuels (cycle counts, theft report…)
CHRISTIAN DIOR COUTURE - PARIS
- Responsable boutiques femme Grands Magasins
2000 - 2008
Animation et management des équipes de vente (45 personnes, 11 boutiques)
• Développement du CA en accord avec la stratégie commerciale et l’image de marque,
• Recrutement de profils adaptés et identification des besoins de formation,
• Dynamisation durant les périodes clés, fixation d’objectifs et d’incentives boutiques,
• Encadrement, présence terrain, et entretiens individuels de performance.
Achat et visual merchandising
• Achat collections maroquinerie, accessoires et joaillerie,
• Gestion des budgets réassorts,
• Sélection des produits mis en catalogue Grands Magasins,
• Organisation d’évènements, et mailings avec le département Marketing direct afin de fidéliser la clientèle,
• Pilotage et coordination des ouvertures de boutiques en liaison avec les départements
• Merchandising et architecture.
Reporting et analyse chiffrée des performances
• Définition des objectifs et suivi des indicateurs clés de performance (taux de transformation,
panier moyen, marge au m²…) et remontée d’informations auprès de la direction générale,
• Fixation et révision des budgets annuels et mensuels,
• Négociations des taux de concession et élaboration des « project files » pour les ouvertures boutiques.
Gestion opérationnelle et suivi administratif
• Mise en place des procédures afin de limiter la démarque inconnue,
• Suivi opérationnel des inventaires (inventaires tournants et annuels),
• Suivi du SAV et des litiges clients,
• Organisation des soldes, des fêtes de Noël et autres événements ponctuels
