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Julie BOUILLOT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
MOA
CRM
CONSULTANT
AMOA
Internet
Organisation
Selligent
MARKETING
Web
Rédaction web

Entreprises

  • Casantilles.com - Fondateur

    2009 - maintenant

  • 3S Consulting pour La compagnie financiere Edmond de Rotschild Asset Management (EDRAM) - Maitrise d'Ouvrage CRM

    2009 - 2011

  • BWT - Chef de projet Junior CRM

    2007 - 2008 Mission
    Projet de mise en place d’un outil de CRM :
    • Analyse des besoins et des attentes des différentes parties impliquées :
    - Questionnaires aux différents services impactés
    - Etudes des process métiers et services
    • Benchmark des éditeurs de CRM :
    - Rencontre des éditeurs
    - Etudes des propositions
    - Matrice décisionnelle (scoring)
    - Choix de l’Outil SelligentX@
    • Rédaction du Cahier des Charges et des spécificités fonctionnelles avec l’intégrateur (ALTI) :
    - Organisation des réunions de cadrage
    - Définition des différents modules
    - Rédaction et relecture du cahier des charges
    • Conduite du changement et Formation :
    - Plan de communication
    - Présentation de l’outil aux futurs utilisateurs
    - Rédaction d’un guide utilisateur et fiches mémento
    - Formation des utilisateurs quelque soit leur profil utilisateur en agence ou à distance
    • Recette Fonctionnelle :
    - Rédaction des tests de recettes et des scénarios à appliqués
    - Recette et déclaration des bogues auprès de la MOE
    - Direction et suivi de la recette élargie
    • Déploiement de l’outil :
    - Coordination des équipes
    - Suivi des demandes d’évolutions
    Environnement:
    Selligent (formation administrateur de niveau I), MOVEX, Mantis, Gantt Project.

  • Avantage Investissement - Assistante marketing et developpement

    2006 - 2007 Mission

    • Organisation de congres, forums, expositions commerciales, animations commerciales
    • Réalisation de books et plaquettes commerciales, plan de Communication
    • Organisation des réunions commerciales
    • Développement de partenariats

    Environnt Photoshop, Power Point, Word, Excel

  • Audit et Solutions - Assistante de direction

    Villers Cotterets 2005 - 2006 Mission
    • Gestion d’un portefeuille clients
    • Mise en place d’une enquête de satisfaction client quantitative (réalisation et administration d’un questionnaire téléphonique) et qualitative (entretient individuel et de groupe)
    • Communication Interne et Externe
    • Résultats : livraison d’une étude de satisfaction et respect des délais
    Environnt Sphinx

Formations

Réseau

Annuaire des membres :